Les consommateurs sont de plus en plus habitués à recevoir des offres personnalisées et des expériences client pertinentes. Par conséquent, ils s'attendent ...
Actualités similaires
Articles similaires à Expérience client : 6 facteurs clé à prendre en compte dans la banque
OpenTelemetry est désormais largement reconnu par les équipes informatiques comme un standard essentiel afin de gérer et d'optimiser la disponibilité et la ...
Actualités similaires
Victimes le 3 mars dernier d'un prélèvement SEPA frauduleux sur leur compte courant bancaire, Yvette et Maurice Chambrion ont obtenu gain de cause. LCL vient ...
Actualités similaires
La vulnérabilité des mots de passe en tant que méthode de sécurité en ligne sont aujourd'hui bien connus. Le MFA peut protéger les utilisateurs de tout ...
Actualités similaires
Cette offre est réservée aux nouveaux clients qui souscrivent un compte Hello bank ! l'offre 100% en ligne de BNP Paribas. Pour en profiter, il faut...
Actualités similaires
Au début de la pandémie lorsque les confinements commençaient à être décrétés à travers le monde, les spécialistes avaient annoncé que le pourcentage ...
Actualités similaires
Alors que l'expérience client devient de plus en plus vitale pour les marques en 2021, plusieurs points vont être déterminants pour la qualité de ...
Actualités similaires
La Banque d'Angleterre "envisage" de prendre en considération l'impact climatique dans ses futurs choix d'investissement, alors que ses injections massives de ...
Actualités similaires
Ouf ! CL avait rapporté la malheureuse aventure de Christophe Fournier. Cet habitant de Rioux-Martin avait eu un choc en découvrant que son compte de la ...
Alfred Mathieu, dit « Freddy la brocante », avait cru réaliser son rêve en ouvrant cet hiver sa brocante dans les anciens locaux des usines Bata. Sa ...
Actualités similaires
Des chercheurs du Laboratoire de Psychologie médicale et Addictologie de l'Université libre de Bruxelles ont identifié une combinaison de deux facteurs ...
Actualités similaires
INTERVIEW - Une libraire s'est vu notifier la fermeture de ses comptes bancaires après avoir critiqué sur Twitter la qualité des services de sa banque. Que ...