Les plus grandes marques du monde établissent leur présence dans le métavers mais comment en tirer parti pour offrir un nouveau type d'expérience clients ?
Actualités similaires
Articles similaires à Comment aborder l'expérience client dans le métavers
Après dix ans d'existence, le label fait-maison a disparu de la carte des restaurants. À Tarbes, certains restaurateurs ne l'ont jamais affiché par parti ...
Actualités similaires
Et si la meilleure photo de 2025 n'était pas forcément prise avec le smartphone le plus cher ? C'est le pari audacieux de Honor, qui veut prendre le marché ...
Actualités similaires
SFR met en vente son réseau fibre national - pour renflouer une partie de l'immense dette de l'opérateur. La mise sur le marché de l'infrastructure, très ...
Actualités similaires
AllTrails annonce de nouvelles fonctionnalités, mais où en est donc la première communauté mondiale de chemins de rando ? Rien de mieux pour tout savoir que ...
Actualités similaires
Il arrive qu'on ait un comportement inapproprié lorsqu'on approche un chien dans la rue. Laetitia Barlerin, notre vétérinaire du jour, montre les gestes à ...
Actualités similaires
Sapeur-pompier professionnel et spécialisé dans la préparation mentale dans le milieu du sport, Grégory Cridelauze livre les dangers d'une finale comme ...
Actualités similaires
Au cours de votre carrière, vous serez peut-être licencié par l'un de vos employeurs. Viendra alors le temps de la recherche d'un nouveau travail. Mais ...
Actualités similaires
Les marques doivent personnaliser sans sacrifier la confidentialité. Une plateforme unifiée permet d'exploiter la donnée efficacement et de tirer pleinement ...
Actualités similaires
Comment offrir une expérience client accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap et éloignées du numérique ? "Il faut qu'elle soit ...
Actualités similaires
Trop souvent, l'expérience client est réduite au support ou à la gestion des retours. Pourtant, chez Respire, 1083 ou Typology, elle devient un pilier de la ...
Actualités similaires
Des équipes recherchent des marqueurs biologiques pour mieux identifier les pathologies mentales et mieux les prendre en charge."/ script defer="" async="" ...
Actualités similaires
La transformation du retail continue son accélération sous l'effet des nouvelles attentes des consommateurs et des dernières avancées technologiques.
Actualités similaires
Face à la multiplication des points de contact et à la complexité croissante des attentes clients, l'orchestration CRM ne peut plus être réduite à un ...
Actualités similaires
Initié par la Philharmonie de Paris, ce réseau offre depuis 2010 un accès à la musique classique à des enfants de familles modestes. Une étude parue en ...
Actualités similaires
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce samedi 29 mars, Stéphane Roder, fondateur du cabinet AI Builders, et Pierre-Etienne Bardin, chief data officer du groupe La Poste, ...
Actualités similaires
"L'analyse sémantique peut être intéressante. L'idée est d'aller chercher du feedback" Benjamin Comerais, directeur de Tête-à-Tête, sur le plateau ...
Actualités similaires
D'un simple artifice ludique, la gamification est devenue un outil stratégique incontournable pour capter l'attention, engager les renforcer la fidélité dans ...
Actualités similaires
NordVPN dispose d'un support client accessible 24h/24. Que vous ayez un problème technique, un souci avec votre abonnement ou souhaitiez simplement vous ...
Actualités similaires
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce samedi 8 mars, Cécile Schuster, head of a Business Applications chez Microsoft France, Éric Dadian, président d'AFRC, Quentin ...
Actualités similaires
L'IA est devenue essentielle en e-commerce et marketing digital, allant au-delà des chatbots pour offrir des interactions clients plus avancées et ...
Actualités similaires
Le Louvre qui craque sous la déferlante de visiteurs en est l'exemple le plus criant, les grands musées aux installations souvent vétustes doivent faire un ...
Actualités similaires
Le marché de l'IA conversationnelle connaît une adoption rapide, portée par les avancées en traitement du langage naturel et en machine learning. Selon les ...
Actualités similaires
Depuis 2010, Jean-David Lépineux et ses associés font de l'avis client certifié un atout au service des entreprises partenaires et de leurs clients. Depuis ...
Actualités similaires
Si le deuil d'un proche est souvent vécu comme une épreuve douloureuse, cette expérience peut aussi permettre de forger le mental. Mary-Frances O'Connor, ...
Actualités similaires