Le groupe connu pour son positionnement dans les tickets restaurant déploie notamment de la GenAI au profit de ses services de support, mais pas seulement.
Actualités similaires
Articles similaires à Edenred améliore sa productivité et sa relation client avec l'IA générative
A la suite de Microsoft, les grandes entreprises de la tech ont commencé à déployer des outils d'intelligence artificielle dite « générative » comme ...
Actualités similaires
L'IA générative me bluffe, et pourtant j'ai connu de nombreuses révolutions technologiques. ChatGPT va remplacer beaucoup d'emplois de la connaissance, à ...
Actualités similaires
Fidéliser les consommateurs, notamment en digitalisant ses modes d'emploi, c'est la mission de la startup Pimster, qui a également l'ambition de faciliter ...
Actualités similaires
Ce projet de l'université Carnegie-Mellon combine traitement du langage naturel et intelligence artificielle générative pour animer un bras robotisé. ...
Actualités similaires
Avec désormais plus de 100 millions de dollars de revenus récurrents, Sendinblue revendique son statut de centaure, aux côtés de 160 autres entreprises ...
Actualités similaires
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce samedi 21 janvier, Philippe Sanchis, Directeur général de Vialink, s'est penché sur les activités principales de son entreprise ...
Actualités similaires
L'avènement d'assistants comme ChatGPT donnera naissance à une nouvelle génération d'environnement de développement sans code. La promesse ? Générer une ...
Actualités similaires
Frédéric Torreilles nous présente le projet de développement de MeetDeal, un facilitateur de relation client du marché de l'automobile qui décline son ...
Actualités similaires
Quelles répercussions les coupures de courant auront-elles sur la disponibilité des systèmes informatiques, notamment les CRM et in fine la relation ...
Actualités similaires
Dans un monde du travail en mutation, comment mieux concilier expérience collaborateur, objectifs commerciaux et expérience client ?
Actualités similaires
Sur ZDNet, nous avons récemment interrogé des leaders du secteur des technologies pour connaître leur point de vue sur les perspectives pour l'année à ...
Actualités similaires
Comment imaginer le futur de la relation client alors que nous discutons aujourd'hui déjà avec des robots ? La technologie ne cesse de repousser les limites ...
Actualités similaires
Pour toute entreprise, il est primordial d'avoir des interactions privilégiées avec ses clients et ses prospects, le but étant de satisfaire les besoins ...
Actualités similaires
La nouvelle génération de réseaux de neurones ne trouve pas seulement ses applications dans la génération de contenu ou la traduction. Elle est d'ores et ...
Actualités similaires
Ce samedi 26 novembre Noémie Wira reçoit Jean-Marc Megnin Directeur Général Altavia Shoppermind pour Le Focus. L'atout des distributeurs c'est le lien ...
Actualités similaires
Découvrez au travers de cette infographie animée comment l'évolution du Marketing Automation vers l'Individuation Marketing peut permettre aux équipes du ...
Actualités similaires
Me Djammen Nzepa défend le couple soupçonné d'avoir escroqué deux riches retraités du Muretain (31). Il assure que son client, un ex-taulard, entretenait ...
Actualités similaires
Appliquée à la relation client, l'IA porte deux promesses : offrir aux utilisateurs un self-service de plus en plus efficient et augmenter les agents du ...
Actualités similaires
Depuis que l'IA est venue enrichir leur technologie, les chatbots sont devenus un outil de plus en plus indispensable pour le service client. Un marché en ...
Actualités similaires
Si l'été 2022 a été marqué par la hausse des températures, il a également été le théâtre d'une autre hausse impressionnante : celle des attaques ...
Actualités similaires
Ce samedi 8 octobre, Eric Dadian, président de l'AFRC, Vannina Kellershohn, directrice de la Business Unit Enriched Interactions&Collaboration (Orange ...
Actualités similaires
Entre déshumanisation du rapport vendeur acheteur, difficulté d'émerger sur des marchés concurrentiels et des coûts d'acquisition toujours plus élevés, ...
Actualités similaires
Pour déterminer un budget, suivre son évolution et l'adapter en conséquence, il est désormais dommage de s'en tenir à un simple tableau Excel, a-t-on ...
Actualités similaires
La startup toulousaine Déclique a mis au point des boutons poussoirs connectés qui permettent de repérer, mesurer et quantifier les anomalies repérées sur ...
Actualités similaires