Le club des marketeurs de la tech a remis les Trophées des start-up Martech 2020 ce 19 novembre. PitchBoy, KMTX et Hubstairs ont été primés.
Actualités similaires
Articles similaires à PitchBoy récompensé pour sa solution de relation client immersive
La croissance du télétravail concerne tous les départements, y compris le service client. Cette pratique contribue à faire évoluer les pratiques autour du ...
Actualités similaires
A l'issue de la 23ème édition des Trophées Qualiweb de la Relation Client Online, Transavia France s'est vu décerner le premier prix de la catégorie ...
En ces temps incertains, il vaut mieux miser à la fois sur les aspects que l'on sait contrôler et optimiser autant que possible le service client et ...
Le nouveau plan stratégique de l'assureur mutualiste vise deux millions de nouveaux contrats à l'horizon 2023. L'intégration d'Aviva France devrait être ...
Actualités similaires
La compagnie aérienne Air France a conservé sa place sur la plus haute marche du Podium de la Relation Client dans la catégorie Transport. Pour la 6ème ...
Actualités similaires
Il se déroule au Lycée Xavier Marmier à Pontarlier. Ce BTS de Management Commercial Opérationnel en alternance prépare en effet à devenir manager ...
Actualités similaires
Retrouvez l'émission GOOD MORNING FrenchWeb tous les matins dès 7h avec Joseph Postec et la rédaction pour décrypter l'actualité de la Tech. L'article ...
Venue sur le marché de la relation client avec une solution multicanal simple et intuitive, la jeune start-up nantaise Crisp, portée par l'inflation des ...
Après les fêtes de fin d'année, les soldes d'hiver sont une période incontournable pour les commerçants. A l'heure où le commerce en ligne a pris une ...
Actualités similaires
Le service client est souvent l'interface humaine d'une entreprise en ligne. Sa qualité est donc primordiale afin de ne pas entacher sa réputation. Avec la ...
Actualités similaires
Cette acquisition vient s'ajouter à l'OPA sur l'éditeur CRM Coheris et aux rachats de Sparkow et Octipas. L'article Relation client : ChapsVision met la main ...
Actualités similaires
La caisse régionale du Crédit Agricole développe le secteur de la relation client à distance. Le centre d'appels basé à Ploufragan vient d'être rénové ...
Actualités similaires
Dans ce BTS, les étudiants y apprennent à entretenir une bonne relation client, à bien négocier, mais également tout un aspect digital, comme le ...
Actualités similaires
Ventes de fin d'année : vers un service client efficace capable d'accompagner les consommateurs sur l'ensemble du parcours d'achat et de garantir leur ...
Le groupe Sergic pousse depuis une dizaine d'année sa présence sur le digital au service de sa clientèle. Mais le maintien d'une activité traditionnelle ...
Actualités similaires
De nombreuses entreprises préfèrent mettre en avant le parcours numérique en réduisant les conversations entre les conseillers et les clients. Pourtant, ...
Actualités similaires
Le téléphone, grand oublié de la transformation numérique ? Si le canal traite 80 % des contacts client, il embarque encore peu de digital. Avec les ...
Actualités similaires
La start-up souhaite doubler ses effectifs en 2021 pour accélérer le déploiement de son application en Europe et en Asie du Sud-Est.
Actualités similaires
Ce BTS peut s'étudier en formation initiale ou en alternance, c'est au choix. Alban est en apprentissage dans une entreprise de Voray-sur-l'Ognon où il ...
Actualités similaires
Dans des conditions économiques difficiles, les clients, particuliers ou professionnels, sont devenus plus inquiets, plus exigeants, plus soucieux de la ...
Actualités similaires
Avec Kustomer, le groupe Facebook rachète un spécialiste de la gestion de la relation client. Une transaction qui avoisinerait le milliard de dollars.
Actualités similaires
SFR Business vient de lancer un nouveau service qui promet de fluidifier la relation client, via une plateforme accessible facilement pour les salariés en ...
Actualités similaires
SFR Business lance Global Contact Center, une nouvelle offre de gestion de relation client omnicanal hébergée dans le Cloud, à destination des entreprises.
Actualités similaires
Le club des marketeurs de la tech a remis les Trophées des start-up Martech 2020 ce 19 novembre. PitchBoy, KMTX et Hubstairs ont été primés.
Actualités similaires
L'écart sera difficile à rattraper pour celles qui n'avaient pas, ou pas suffisamment, équipé et formé leurs collaborateurs, estime l'organisateur de ...
Actualités similaires