Toute l'actualité sur Service-Client - page 6
Facebook rachète Kustomer, une start-up spécialisée dans le service-client
Facebook annonce le rachat de Kustomer. Il s'agit d'une start-up spécialisée dans les plateformes de service client et les chatbots. Le réseau social n'a pas ...Actualités similaires
Cérémonie Elu service client de l'année : les vainqueurs de la 14e édition
45 entreprises ont été récompensées ce jeudi 19 novembre lors de la cérémonie Elu service client de l'année. Découvrez leur nom et la manière dont ...Actualités similaires
La banque en ligne Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année 2021 »
Pour la quatrième année consécutive, Monabanq remporte le concours « Elu Service Client de l'Année 2021 » et confirme son leadership en matière de...Actualités similaires
Bank of Africa propose un service client sur »WhatsApp »
Bank Of Africa (BOA) a annoncé, lundi, la mise en place d'un nouveau mode d'interaction avec ses clients, WhatsApp, permettant ainsi de leur faciliter l'accès ...Actualités similaires
Une panne majeure ralentit le service client de «La Voix du Nord»
- Nos clients n'arrivent pas à joindre avec autant de facilité le service client de «La Voix du Nord», pourquoi? «Chaque jour, une vingtaine de ...Actualités similaires
Aisera met le robotic process automation et l'IA au service du client
La start-up californienne propose d'automatiser les tâches répétitives et chronophages liées au support IT, RH ou client. Elle fait appel à l'informatique ...Actualités similaires
Le service client organisera-t-il sa révolution par la vidéo ?
La crise sanitaire entraine de nombreuses répercussions, tant personnelles que professionnelles, notamment à travers l'injonction d'éviter autant que ...Actualités similaires
Le géant chinois Oppo choisit la région pour son service client
Deux ans après son arrivée en France, Oppo, déjà dans le top5 mondial des fabricants de smartphones, poursuit une progression rapide. L'entreprise ...Actualités similaires
Service client d'un prestataire de PSA à Roubaix : avis défavorable des syndicats sur un PSE censé supprimer 300 emplois
L'entreprise américaine de téléconseil Conduent n'est plus prestataire de PSA, et veut donc fermer son site roubaisien...Actualités similaires
Confinement et téléconseil : la digitalisation du service client n'est pas un long fleuve tranquille
A l'heure du confinement, et alors que les connexions au site web et mobile explosent, les téléconseillers sont fortement plébiscités. Comment travailler à ...Actualités similaires
IA, CRM et digitalisation : impacts sur le service client ?
Etude auprès des responsables du service client : les effets de la digitalisation, du CRM et de l'IA. Avec quelle utilité business ? L'article IA, CRM et ...Actualités similaires
Contacter le Service Client
En raison des mesures de restrictions couvrant notre territoire national, le Service Client est ouvert mais en équipe restreinte.Pour toute urgence ou besoin ...Actualités similaires
Service client: la licorne Webhelp se lance aux Etats-Unis
Olivier Duha, ancien de Bain&Company, a cofondé en 2000 cette entreprise devenue leader européen du service client. L'an dernier, son chiffre d'affaires a ...Actualités similaires
Le service client du constructeur automobile PSA sera délocalisé au Maroc
Lentreprise de téléconseil Conduent, sous-traitant le service client des marques Peugeot, Citroën et DS va fermer ses portes à Roubaix, rapportent l'AFP et ...Actualités similaires
Roubaix : le service client de PSA délocalisé au Maroc, Tavares s'explique
INVITÉ RTL - La plateforme téléphonique de Roubaix de Conduent, ouverte au printemps 2017, n'a qu'un seul client, PSA, et a perdu le dernier appel d'offres, ...
Gestion de l'eau dans le pays de Montbéliard : Véolia crée un service client avec un numéro dédié
Le groupe Véolia, nouveau gestionnaire de l'eau et de l'assainissement du pays de Montbéliard, ouvre à partir de ce dimanche 1er mars un service client avec ...
Le service client de PSA à Roubaix bientôt délocalisé ?
C'est un sous-traitant de l'entreprise automobile, l'américain Conduent, qui a annoncé cette semaine un plan de sauvegarde de l'emploi. La plateforme ...Actualités similaires
Roubaix : Le service client de PSA délocalisé, plus de 300 salariés licenciés, selon les syndicats
La région de Roubaix subit déjà un taux de chômage et de pauvreté particulièrement élevéActualités similaires
Roubaix : le service client de PSA délocalisé, plus de 300 emplois menacés
L'entreprise de téléconseil Conduent, sous-traitant le service client des marques Peugeot, Citroën et DS va fermer ses portes à Roubaix selon des sources ...Actualités similaires
Roubaix : le service client de PSA délocalisé, plus de 300 salariés licenciés, selon les syndicats
Le site de Roubaix (Nord) de l'entreprise américaine de téléconseil Conduent, où elle emploie plus de 310 salariés pour sous-traiter le service client de ...Actualités similaires
Roubaix. Le service client de PSA délocalisé, plus de 300 salariés licenciés, selon les syndicats
Le groupe automobile s'apprête à délocaliser sa plateforme téléphonique au Maroc selon les syndicats. Le site de Roubaix va donc fermer, et 300 salariés ...Actualités similaires
Essor du seconde-main, contrefaçon, service client... Vinted nous a parlé mode éthique et challenges (interview)
Acheter directement chez Zara et H&M est passé de mode. Lire l'article complet par iciKaseya combine monitoring et service client dans une application mobile
Kaseya vient de réaliser une première avec la fusion avec Kaseya Fusion Mobile App en combinant des fonctions de monitoring et d'automatisation des services ...Actualités similaires
Besoin d'aide ? Comment contacter le service client de Microsoft ?
Un problème avec votre PC Windows, une tablette Surface , la Xbox One ou un logiciel de Microsoft ? Vous cherchez peut-être à savoir comment contacter le ...Actualités similaires
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