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Michel a réservé un billet pour une location de voiture lors de ses vacances. Arrivé sur place, le l

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La question du jour, dans le 13H à vos côtés, nous est posée par Marc, qui habite à Bourg-Achard, da

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Après un cambriolage, comment expliquer l'écart entre un préjudice et le remboursement ? Il y a plus

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Les frais hors forfaits pour un voyage qui ne s'est pas déroulé à l'étranger, est-ce que c'est norma

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Ophélie a acheté une robe dans un magasin et l'a essayée en rentrant chez elle. L'après-midi d'après

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Une commune vient d'infliger à José une amende de 500 euros pour un dépôt d'ordures ménagères dans l

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En mars dernier, Michel a acheté une nouvelle voiture neuve possédant toutes les options. Une semain

En principe, un commerçant peut refuser un paiement par carte bancaire ou par chèque, mais pas en es

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Quand on achète une plante ou un arbre qui ne donne pas les résultats attendus, peut-on obtenir un r

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Avant de prendre la route, Carolane s'est rendue dans une station-service classique pour mettre de l

Joël, un habitant de Plaisance-du-Touch (Haute-Garonne), a commandé et payé en totalité un brasero à

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Lorsque vous déposez une paire de chaussures chez le cordonnier, des lunettes chez l'opticien ou une

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Que faire lorsque votre voisin effectue des travaux bruyants en dehors des heures autorisées ? La pr

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Ce mercredi, nous venons en aide à Lydia. Un cas qui n'est pas simple, car elle n'a pas d'interlocut

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Il y a un an, Chantal, une habitante de Saint-Romain-de-Popey (Rhône), a signé un contrat de mutuell

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Plongée dans la nouvelle vie de Mélissa Plaza, passée du foot au slam.

Sept mois d'aventure, 25 000 kilomètres à vélo et à la rame, et un lien père fils forgé dans l'effor

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