CRM agentique, Ascendx veut redéfinir la relation client avec l'IA
Dans un secteur historiquement dominé par Salesforce, la startup britannique Ascendx entend imposer une nouvelle génération de CRM, pensée pour une ère ...Articles similaires à CRM agentique, Ascendx veut redéfinir la relation client avec l'IA
CRM agentique, Ascendx veut redéfinir la relation client avec l'IA
Dans un secteur historiquement dominé par Salesforce, la startup britannique Ascendx entend imposer une nouvelle génération de CRM, pensée pour une ère ...Actualités similaires
Opinion System et Huwin : comment Jean-David Lépineux veut révolutionner la relation client
Depuis 2010, Jean-David Lépineux et ses associés font de l'avis client certifié un atout au service des entreprises partenaires et de leurs clients. Depuis ...Actualités similaires
L'IA aux rênes de la relation client : anticiper les transformations et les enjeux de demain
Plus qu'une simple tendance technologique, l'IA devrait s'imposer comme un des piliers de la relation client dès 2025, jusqu'à redéfinir ce que signifie ...Actualités similaires
Zaion lève 11 millions d'euros pour transformer la relation client bancaire avec l'IA
Zaion, est une startup parisienne fondée en 2017, spécialisée dans le développement de solutions d'intelligence artificielle conversationnelle vocale, dans ...Actualités similaires
Comment utiliser l'IA pour améliorer l'expérience client, mais sans déshumaniser la relation ?
"Il faut que l'IA reste un apporteur de solution" Benjamin Cormerais, directeur de Tete à Tete, sur le plateau d'Avec Vous.Actualités similaires
Les meilleurs CRM gratuits pour optimiser la gestion de votre relation client
Dans un monde où la gestion des relations clients est cruciale pour le succès des entreprises, les CRM gratuits offrent une solution accessible et efficace. ...Actualités similaires
Révolution CRM : les agents virtuels, futurs rois du marketing et de la relation client
L'IA générative, influençant la chaîne de valeur marketing, révolutionne les interactions client à travers des agents IA autonomes intégrés aux CRM.Actualités similaires
L'IA : l'avenir de la relation client, sans remplacer l'humain
Souvent redoutée, l'IA peut améliorer la relation client en automatisant les tâches répétitives. Bien utilisée, elle optimise l'efficacité sans remplacer ...Actualités similaires
Votre CRM est-il à la hauteur ? Relevez les nouveaux défis de la relation client
Dans un contexte où le parcours client est désormais orchestré par une multitude d'équipes, les systèmes traditionnels de gestion de la relation client ...Actualités similaires
Relation client : l'IA c'est maintenant !
L'IA révolutionne la relation client en personnalisant les interactions et en automatisant les tâches, permettant de se concentrer sur les cas complexes. ...Actualités similaires
Discours du trône au Royaume-Uni : le gouvernement britannique veut "redéfinir" sa relation avec ses "partenaires européens"
Le nouveau gouvernement britannique veut "redéfinir" les relations entre le Royaume-Uni et ses "partenaires européens",...Actualités similaires
Le numérique responsable dans la relation client : un enjeu crucial amplifié par l'essor de l'IA
L'IA transforme nos façons de travailler et de communiquer.Actualités similaires
Edenred améliore sa productivité et sa relation client avec l'IA générative
Le groupe connu pour son positionnement dans les tickets restaurant déploie notamment de la GenAI au profit de ses services de support, mais pas seulement.Actualités similaires
Comment l'IA générative va reconfigurer la Relation Client
[CONTENU PARTENAIRE] Pour répondre à la forte demande des marques, les outsourceurs sont aujourd'hui appelés à inclure l'intelligence artificielle dans ...Actualités similaires
Relation client et infra telco : comment Orange veut mettre l'IA au travail
L'opérateur télécom mise sur les atouts de l'intelligence artificielle pour améliorer la relation client et optimiser le fonctionnement de ses réseaux. 27 ...Actualités similaires
Avec l'IA générative, Club Med veut concilier client, éthique et croissance
Après la centralisation des données et leur exploitation en quasi temps réel via sa Data Factory, Club Med déploie progressivement l'IA générative en ...Actualités similaires
Armand Thiberge (Brevo) : Brevo est une plateforme de la gestion de la relation client (CRM) - 18/11
Ce samedi 18 novembre, Armand Thiberge, président fondateur de Brevo,s'est penché sur une plateforme qui permet de créer, d'envoyer et de suivre ses ...Actualités similaires
Connaissez-vous PIMSTER, la startup qui veut moderniser la relation client des marques ?
Fidéliser les consommateurs, notamment en digitalisant ses modes d'emploi, c'est la mission de la startup Pimster, qui a également l'ambition de faciliter ...Actualités similaires
Relation client : Comment l'IA donne du sens aux données
Appliquée à la relation client, l'IA porte deux promesses : offrir aux utilisateurs un self-service de plus en plus efficient et augmenter les agents du ...Actualités similaires
Comment mettre l'IA en pratique dans la relation client
La data et l'IA sont des outils clés nécessaires à l'amélioration de la relation client. Alors qu'elles participent à l'optimisation du parcours client et ...Actualités similaires
Relation client: Efficy multiplie les acquisitions pour devenir leader européen du CRM
Sur le créneau de la gestion de la relation client, Efficy commence à devenir un acteur de taille. Cette entreprise belge a fait le pari d'une stratégie ...Voilà comment Google Maps veut redéfinir la cartographie grâce à l'IA
Google Maps a beaucoup évolué depuis sa toute première version. Loin de se limiter au simple calcul d'itinéraires, l'outil peut désormais nous donner de ...Actualités similaires
Macif veut devenir le numéro un de la relation client
Le nouveau plan stratégique de l'assureur mutualiste vise deux millions de nouveaux contrats à l'horizon 2023. L'intégration d'Aviva France devrait être ...Actualités similaires
A. Mbembe: «E. Macron veut redéfinir les fondamentaux de la relation entre l'Afrique et la France»
C'est un partenariat qui va faire du bruit. En juillet prochain, lors du prochain sommet Afrique-France prévu à Montpellier, dans le sud de la France, ...Actualités similaires
• Sources :
• Mots clés :
• Participer :
• Suivre l'actualité :
BACK TO TOP
