Ma voiture en leasing dysfonctionne et je perds patience, quels sont mes droits ? le 13H à vos côtés
Je me suis fait voler mon sac à main dans la voiture d'une amie, ai-je droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du
Je vois flou avec mes nouvelles lunettes, l'opticien a-t-il le droit de refuser de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
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Le loueur de voiture refuse ma réservation au motif que je suis trop âgé, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
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Agents de sécurité : quels sont les droits dans les magasins ? Le 13H à vos côtés
Selon la FFSP, un agent de sécurité n'a pas le droit de fouiller le sac. Il a simplement le droit de
Téléphonie : je dois payer 50 euros de frais pour un voyage en France, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
Les frais hors forfaits pour un voyage qui ne s'est pas déroulé à l'étranger, est-ce que c'est norma
Ma plaque d'immatriculation a été usurpée, dois-je payer les amendes avant de contester ? Le 13H à vos côtés
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Réserver au restaurant et se désister : dois-je payer ? Le 13H à vos côtés
C'est le moment du 13H à vos côtés ! Ce jeudi, une question de Jacques, qui habite à Échallon, dans
Le réparateur de mon ordinateur l'a rendu HS... et n'a rien sauvegardé, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
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Des roches se sont éboulées sur ma maison mais l'assurance ne veut rien payer, quels recours ? Le 13H à vos côtés
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Les rouleaux de la station de lavage ont endommagé ma voiture, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
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Des semi-remorques passent dans ma rue alors que c'est interdit, comment les en empêcher ? Le 13H à vos côtés
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L'écran de ma voiture est en panne, le concessionnaire doit-il m'indemniser ? Le 13H à vos côtés
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Mon boulanger a refusé que j'écoule mes pièces de 1 et 2 centimes, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
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Ma voiture laissée chez le garagiste a été endommagée par un autre client, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
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Voyages en car, quand le chauffeur ne passe pas à l'arrêt prévu... quels recours ? Le 13H à vos côtés
Christiane a réservé un trajet en car pour sa mère. Elles ont attendu le bus à l'arrêt pendant deux
Un mystérieux carburant rose a endommagé ma voiture, comment est-ce possible ? Le 13H à vos côtés
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Foires, salons... ma commande n'a jamais été livrée, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
Joël, un habitant de Plaisance-du-Touch (Haute-Garonne), a commandé et payé en totalité un brasero à
Les arbres de la mairie ont rayé ma voiture, puis-je être dédommagé ? Le 13H à vos côtés
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Mon voisin a installé en mon absence un portail qui dépasse sur ma propriété, puis-je le faire enlever ? Le 13H à vos côtés
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Je loue une voiture pour les vacances, quelles solutions pour faire baisser la facture ? Le 13H à vos côtés
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L'entreprise chargée de l'entretien de ma pompe à chaleur ne me répond pas, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés
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Mon voisin a coupé la haie mitoyenne, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés
Le voisin de Célia a décidé de rabattre une haie de 3,5 mètres. Désormais, son jacuzzi est exposé à
J'ai été opéré juste avant mon départ en vacances, puis-je me faire rembourser mon séjour ? Le 13H à vos côtés
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Un vélo encombre le trottoir et gêne l'entrée de mon garage, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
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De nombreux automobilistes empruntent ma rue en sens interdit, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
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Sens interdit non respecté dans ma rue : quels recours ? Le 13H à vos côtés
Séverine se plaint de la circulation devant chez elle. Sur la route à sens unique, les voitures pass
Un bar a installé un terrain de pétanque sous mes fenêtres et le bruit me dérange, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
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Trop de bruit sous mes fenêtres : quels recours ? Le 13H à vos côtés
Un terrain de pétanque a été installé juste en bas de l'appartement de Cédric, sous ses fenêtres. Av
Ma voiture achetée d'occasion il y a moins d'un an est tombée en panne, que faire ? Le 13H à vos côtés
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Des avions de loisirs font trop de bruit au-dessus de ma maison, puis-je les faire interdire le week-end ? Le 13H à vos côtés
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J'ai vendu un article en ligne qui a été cassé lors de la livraison, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
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Des voitures mal garées gênent ma sortie de garage, puis-je les faire mettre en fourrière ? Le 13H à vos côtés
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Le jardin de mes voisins n'est pas entretenu, ai-je le droit de couper les ronces qui dépassent ? Le 13H à vos côtés
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Mon garagiste a réparé ma voiture sans mon accord : a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
Dominique a amené son véhicule chez un garagiste pour une révision et un contrôle technique. À sa gr
Mon garagiste a réparé ma voiture sans mon accord, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
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"Tout nu et tout bronzé" : quelles sont les règles ? Le 13H à vos côtés
On parle de ces règles qu'il faut respecter à la plage, dans les espaces publics, et même à la maiso
Piétons : quels sont les réflexes à connaître en cas d'accident ? Le 13H à vos côtés
Au passage piéton, si le feu est rouge pour nous, qu'il n'y a pas de voitures, il ne faut pas traver
Puis-je recevoir une amende si je traverse au feu vert quand il n'y a pas de voiture ? Le 13H à vos côtés
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Les délais de livraison de ma voiture ne sont pas respectés : que faire ? Le 13H à vos côtés
Christine a commandé à deux reprises une nouvelle voiture. Les délais de livraison n'ont jamais été
Y a-t-il des astuces pour être sûr que ma nouvelle voiture soit livrée dans les temps ? Le 13H à vos côtés
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J'ai eu une mauvaise surprise avec un bouquet acheté en ligne, à quel remboursement ai-je droit ? Le 13H à vos côtés
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Travaux entre particuliers : quels sont les pièges à éviter ? Le 13H à vos côtés
C'est vrai qu'il est tentant de faire appel à un particulier pour réaliser des travaux chez soi. Sou
Pour quels petits travaux puis-je sans danger faire appel à un particulier ? Le 13H à vos côtés
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Promotion : je n'ai jamais reçu mes bons d'achat, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
Stéphanie est tombée sur une promotion qui lui permettait de se faire rembourser jusqu'à 100% en deu
Je n'ai jamais reçu mes bons d'achat promis par un magasin, comment agir ? Le 13H à vos côtés
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Un arbre est tombé sur ma voiture : comment être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
Un arbre est soudainement tombé sur une voiture en circulation. Cette dernière a été classée épave.
Un arbre est tombé sur ma voiture, à quelle indemnisation ai-je droit ? Le 13H à vos côtés
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J'estime que mon ravalement de façade a été mal réalisé : quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés
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L'installation électrique de ma nouvelle maison a une grosse anomalie, puis-je attaquer le vendeur ? Le 13H à vos côtés
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Ma cuisine a été posée avec retard et présente plusieurs défauts, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés
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Mon voisin se gare en face de chez moi et m'oblige à manoeuvrer, puis-je le lui interdire ? Le 13H à vos côtés
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Ma chambre d'hôtel était dans un état déplorable, puis-je me faire rembourser ? Le 13H à vos côtés
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Je percute un animal sur la route, puis-je être indemnisé en cas de dommages matériels et corporels ? Le 13H à vos côtés
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Je soupçonne la caméra de chasse de ma voisine de filmer chez moi, puis-je exiger de voir les images ? Le 13H à vos côtés
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Ma moto neuve est tombée en panne en sortant de chez le vendeur, il refuse de me rembourser, que faire ? Le 13H à vos côtés
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Au camping, suis-je en droit d'exiger de changer de mobil-home si mes voisins sont trop bruyants ? Le 13H à vos côtés
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Le pressing a rétréci mes affaires, ai-je droit à un remboursement intégral ? Le 13H à vos côtés
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Une amende va être directement prélevée sur ma pension de retraite, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
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Est-ce que j'ai le droit de laisser mon bac ou ma poubelle en permanence dans la rue ? Le 13H à vos côtés
Ce vendredi, on parle de la sortie des déchets et des encombrants. Ai-je le droit de les laisser en