12 Mar Une Location de voiture : que faire quand des frais sont indûment facturés ? Le 13H à vos côtés Quand on loue une voiture, on craint toujours que des frais nous soient injustement facturés. Si vous êtes responsable des dégâts, exigez un devis. Ch TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Mar Une Mon loueur de voiture me réclame après coup 1.700 euros pour des éraflures, dois-je payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Seine-Saint-D TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Mar Une Erreur de prix en ma faveur : dois-je payer la somme manquante ? Le 13H à vos côtés Emma s'est rendue dans un hypermarché pour acheter des caisses de vin. Elle a payé en caisse automatique en scannant le code-barres apposé sur les cai TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Mar Une Un supermarché me réclame près de 500 euros après une erreur d'étiquetage, dois-je payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Hauts-de-Se TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Mar Une Des rodéos urbains ont lieu en bas de chez moi, comment faire cesser ce bruit infernal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Allier sur TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Mar Une Hausse du prix de l'essence à la pompe : il est « trop tôt » pour parler de nouvelles aides, le recours aux réserves stratégiques est une « option envisagée » Face à la flambée des prix du pétrole, le gouvernement français reste prudent sur de nouvelles aides, mais n'écarte pas l'utilisation des réserves str Le Télégramme • Voir articles similaires → Similaires →
05 Mar Une Appareils reconditionnés : quels sont les pièges à éviter avant d'acheter ? Le 13H à vos côtés Près d'un Français sur deux a déjà acheté un téléphone reconditionné. Pour Stéphanie, qui habite à Saint-Quantin-de-Rançanne (Charente-Maritime), c'es TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
04 Mar Une Ma commune a installé un panneau lumineux qui m'empêche de dormir la nuit, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de Seine-Maritime TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
03 Mar Une Déçu par la qualité du restaurant : que puis-je obtenir ? Le 13H à vos côtés La question du jour nous est posée par Alain, qui habite dans le Calvados. C'est une question très intéressante, que nous nous sommes probablement déj TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
03 Mar Une Je suis déçu par la qualité de mon repas au restaurant, puis-je obtenir un dédommagement ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Calvados, qui v TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Mar Une Trottoirs trop étroits ou encombrés : que dit la loi ? Le 13H à vos côtés La cousine de Christopher rencontre des difficultés à circuler avec sa poussette de manière sécurisée sur les trottoirs de sa commune. Ceux-ci sont so TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Mar Une Les trottoirs de ma commune sont encombrés par des voitures : que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Nord confronté TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
26 Feb Une Le jardin de mon voisin est une déchetterie, puis-je l'obliger à nettoyer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Viviane, habitante de Rochef TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
25 Feb Une Vendre sa voiture en ligne : de quoi faut-il se méfier ? Le 13H à vos côtés On se pose des questions sur toutes ces entreprises qui proposent de racheter en quelques clics nos véhicules. Que faut-il savoir ? De quoi faut-il se TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
25 Feb Une Pourquoi un site internet spécialisé refuse-t-il de reprendre ma voiture d'occasion ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'un habitant du Var à propo TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
24 Feb Une Date de livraison non respectée : quel remboursement ? Le 13H à vos côtés Philippe a commandé des fleurs pour la Saint-Valentin, mais il n'a reçu le bouquet que le 17 février, et les fleurs étaient déjà fanées. Il souhaite o TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
24 Feb Une Mes fleurs de la Saint-Valentin ont été livrées... le 17 février, pourquoi refuse-t-on de me rembourser ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Var à propos du TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Feb Une Trop de bruit à côté de chez moi à cause des canons effaroucheurs, que faire ? Le 13H à vos côtés Ce lundi, une question de Raphaël, qui habite dans la Marne, sur l'utilisation des canons effaroucheurs. Il entend en permanence des tirs, des coups d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Feb Une Mon voisin pisciculteur utilise un canon effaroucheur contre les oiseaux, le bruit est infernal, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de la Marne qui s TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Feb Une Mon camping-car a percuté la barre de hauteur d'un péage, puis-je faire payer la société d'autoroute ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'un camping-cariste de l'Is TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Feb Une Détecteur de fumée : qui doit le payer et l'installer ? Le 13H à vos côtés L'installation d'un détecteur de fumée est obligatoire dans tout logement. En cas de location, c'est au propriétaire de s'en charger. Selon le Code de TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Feb Une Mon bailleur va augmenter mon loyer car il change mon détecteur de fumée, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant d'Étampes (Essonne TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
18 Feb Une La vendeuse d'une boutique de vêtements m'a demandé de sortir car je n'achetais rien, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante de Reims sur TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
17 Feb Une Une grue surplombe ma maison, est-ce une atteinte au droit de propriété ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Pyrénées-Atlan TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Feb Une Excès de vitesse lors d'un pic de pollution : puis-je contester le PV ? Le 13H à vos côtés Dans le 13H à vos côtés, Joseph témoigne d'un PV pour excès de vitesse lié à un pic de pollution. Si la limitation était bien affichée sur des panneau TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Feb Une Rouler en électrique permet-il de contester une amende pour excès de vitesse lors d'un pic de pollution ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant du Var qui veut c TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Feb Une Garanties : quels recours en cas de refus ? Le 13H à vos côtés Qui ne s'est jamais retrouvé en galère un jour pour faire jouer une garantie ? Lisa a acheté une machine à coudre dans une grande enseigne de magasin. TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Feb Une Le fabricant rechigne à remplacer mon appareil toujours sous garantie, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Lisa, une habitante de Villeq TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Feb Une Mon avion est parti avec un important retard mais je n'ai pas été remboursé, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Anne, habitante des Landes, à TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
11 Feb Une Colis : que faire en cas de casse ? Le 13H à vos côtés Par l'intermédiaire d'un site de petites annonces, Jean, habitant de Castres (Tarn), a vendu une figurine à 250 euros. Elle est arrivée détruite chez TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
11 Feb Une Ma figurine vendue 250 euros sur un site de petites annonces est arrivée détruite, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Jean, habitant du Tarn, à TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Feb Une Infraction : comment contester la version des forces de l'ordres ? Le 13H à vos côtés Thomas a été contrôlé par une patrouille de gendarmerie qui prétextait qu'il avait son téléphone dans la main pendant qu'il conduisait, ce qu'il conte TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Feb Une J'ai dû annuler mes vacances à cause de la tempête Goretti, mon séjour peut-il être remboursé ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Cynthia, habitante de l'Esso TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Feb Une Délit de fuite : quel remboursement après un accident ? Le 13H à vos côtés Pendant ses vacances à La Réunion, Émilie, une habitante d'Armoy (Haute-Savoie), a loué un véhicule avec lequel elle a eu un sinistre. La personne a p TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Feb Une Un inconnu a abîmé ma voiture de location garée dans la rue, dois-je payer ce que réclame l'agence ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'Emilie, habitante de la Ha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
05 Feb Une Mon propriétaire a résilié mon bail et je ne trouve pas de nouveau logement, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'Evelyne, habitante de Valence TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
04 Feb Une Faux conseiller bancaire : comment être remboursé en cas de fraude ? Le 13H à vos côtés Thibault a été victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire. Il a reçu un appel suspect et a contacté parallèlement sa banque pour l'alerter du d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
03 Feb Une Un hôtel m'a prélevé 80 euros en m'accusant d'avoir volé une couette, est-ce à moi de prouver que c'est faux ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'Ana, habitante de la Nièvre, TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
30 Jan Une Cartes de réduction, quelles règles à connaître avant de voyager ? Le 13H à vos côtés Les cartes de réduction de la SNCF permettent en principe de faire des économies, à condition de connaître les règles, car il y a quelques subtilités. TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
30 Jan Une Ma carte de réduction SNCF est périmée, puis-je contester une amende ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante dans la Drôm TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une J'ai découvert une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Montrouge (Ha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une J'ai découvert... une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à un dédommagement ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante des Hauts-de-Se TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
28 Jan Une Un conteneur de collecte du verre a été installé sous mes fenêtres, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Puy-de-Dô TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
28 Jan Une Collecte du verre, trop de bruit sous mes fenêtres : quels recours ? Le 13H à vos côtés La question du jour nous est posée par Annick, elle habite dans le Puy-de-Dôme. Juste en dessous de ses fenêtres, la mairie a installé des conteneurs TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
27 Jan Une Les arbres de mon voisin dépassent : doit-il les élaguer ? Le 13H à vos côtés Ce jeudi, une question de Christine, qui habite dans les Côtes-d'Armor. Elle rencontre un problème avec un de ses voisins concernant des arbres qui po TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
27 Jan Une Les arbres de mon voisin dépassent au-dessus de ma propriété, puis-je l'obliger à élaguer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Côtes-d'Arm TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Jan Une Le champagne que j'ai ouvert était imbuvable, combien de temps une bouteille se conserve-t-elle ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Thierry, habitant du Gard TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
21 Jan Une Assurances complémentaires : attention avant de signer ! Le 13H à vos côtés Chiro, un habitant de Décines-Charpieu (Rhône) a découvert il y a peu qu'il payait depuis plus de quinze ans, via son opérateur téléphonique, une assu TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Jan Une Pré-payer son plein d'essence peut-il faire perdre de l'argent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de de Philippe, habitant de la L TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Une L'arbre du voisin a fait tomber mon mur, il refuse de payer, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Véronique, habitante d'An TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Jan Une Robe de mariée dégradée par le pressing : quel remboursement ? Le 13H à vos côtés Agathe se plaint d'une mésaventure au pressing. Ce dernier a détérioré les ornements de sa robe de mariage et égaré son collier. La blanchisserie ne p TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Jan Une Le pressing a détérioré ma robe de mariée, combien puis-je réclamer pour le préjudice moral ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Agathe, habitante de la Seine- TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
15 Jan Une Accident : quels recours existe-t-il lorsque le conducteur responsable n'a pas de permis ? Le 13H à vos côtés Raphaël a été victime d'un accident, il y a quelques mois, dont il n'est pas responsable. Heureusement, pas de blessures graves pour lui, mais les dég TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Jan Une J'ai acheté un livre... et découvert qu'il valait bien moins en décollant l'étiquette de prix, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Sébastien, habitant de Poitie TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Jan Une En dessous de quelle température un logement est-il considéré comme indécent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Fanny, habitante de la Seine TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Jan Une Le chien de mon voisin aboie toute la nuit, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Lydie, habitante de la Cô TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Jan Une Le chien de garde de mon voisin aboie toute la nuit : quels recours ? Le 13H à vos côtés Quand un chien devient une source de conflit entre voisins, y a-t-il des recours possibles contre des animaux trop bruyants ? "Aucun bruit ne doit par TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
08 Jan Une L'officier d'état civil refuse que je garde le nom de mon ex-mari après mon divorce, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Claudine, de l'Hérault, à pro TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
07 Jan Une Voiture endommagée par un nid-de-poule : la mairie responsable ? Le 13H à vos côtés En roulant de nuit, la voiture d'Alain a heurté un nid-de-poule. Le montant des frais de réparation s'élève à 600 euros. Contactée par Alain, la mairi TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
07 Jan Une Ma voiture a heurté un nid-de-poule, la mairie est-elle en faute ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Alain, automobiliste du Bas-Rh TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
