Mon colis arrive vide, comment être remboursé ? Le 13H à vos côtés

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Philippe a acheté une montre sur un site internet. Il a bien reçu le colis, mais vide. Il a fait une réclamation, mais il n'a aucun retour malgré les

Quels recours si mon colis arrive hors délais ? Le 20H vous répond

"Je prends mon colis, je recharge ma voiture, je fais mes courses" : les parkings à tout faire, une pratique qui s'installe

Les parkings des supermarchés proposent des services qui vont du toilettage pour chiens à la réception de colis. Ces innombrables automates en libre-s

J'ai ouvert mon colis un mois après livraison et il était abimé, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante du Pas-de-Calai

"Je ne peux toujours pas récupérer mon colis" : à La Poste, ça coince toujours à quelques heures de Noël

Quarante-huit heures après l'énorme cyberattaque dont La Poste a été victime, révélée sur Clubic, les choses restent compliquées pour ceux qui essaien

"Je peux faire mes courses et récupérer mon colis juste après" : des casiers automatiques plutôt bien accueillis dans la campagne

À Valence-sur-Baïse, des casiers métalliques, appelés "lockers", ont récemment fait leur apparition. Installé par l'entreprise de livraison Mondial Re

Mon Colis Mystère réagit à la controverse : "Nous sommes victimes de notre succès, le client sera intégralement remboursé"

« Votre colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres » : gare aux SMS d'arnaque qui mentionnent vos nom et prénom

Est-il possible d'ouvrir un point relais colis dans mon salon ?

Taxe sur les petits colis, frais d'hospitalisation, prix du gaz... Ce qui change au 1er mars 2026

Plusieurs nouvelles mesures ou changements de réglementations entreront en vigueur le 1er mars, entraînant du nouveau dans le quotidien des Français.

J'ai perdu 4760 euros dans une arnaque au colis, ai-je commis une "négligence grave" ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante de la Mayenne v

"C'est le livreur, j'ai un colis au nom de..." : les escrocs m'envoient un SMS à mon nom, et c'est inquiétant !

"Les colis, c'était 30% de mon chiffre d'affaire" : un commerçant lâché par Mondial Relay, à Armentières

"Le 20H vous répond" : un livreur peut-il laisser un colis sans signature pour éviter les contacts ?

Mon info. Un élu livre des colis alimentaire à ses administrés pour leur éviter de sortir pendant le coronavirus

"C'est mon éthique" : un fondateur du Delta Festival accusé de violences sexuelles, Mosimann annule sa venue

Une annulation de plus pour le Delta Festival, et pas des moindres. Face aux accusations de violences sexuelles qui touchent Oliver Ledot, l'un des fo

Un an après, Apple corrige enfin la faille présente dans « Masquer mon adresse e-mail »

Après un an d'inaction, la firme de Cupertino s'est enfin retroussé les manches pour corriger une importante faille de sécurité qui permettait de retr

« Une semaine sur deux, mon coeur, lui, bat tous les jours » : comment Tété vit sa paternité en garde alternée

Être père une semaine sur deux ne signifie pas aimer son enfant une semaine sur deux. C'est tout le message que Tété a voulu faire passer dans son nou

La maison Bonjour : Baignade, quels dangers pour mon chien ?

Comme nous, les chiens aiment bien se baigner quand il fait chaud. Cependant, il peut y avoir quelques dangers auxquels il faudra faire attention, not

Loi d'urgence agricole : "La politique n'est pas mon monde"... la ministre de la Transition écologique, Monique Barbut, confirme remettre sa démission

La ministre de la Transition écologique Monique Barbut a annoncé, mercredi 22 juillet à Paris, sa démission au président Emmanuel Macron. Cette décisi

Je l'ai souvent dit, la politique n'est pas mon monde : la ministre de la Transition écologique Monique Barbut démissionne

Les désaccords autour de la loi d’urgence agricole ont eu raison de la ministre de la Transition écologique. Monique Barbut a annoncé sa démission ce

"Le recul environnemental de trop": Monique Barbut explique pourquoi elle a remis sa démission après l'adoption de la loi d'urgence agricole

Comme attendu après le vote de la loi d'urgence agricole, la ministre de la Transition écologique, Monique Barbut, va présenter sa démission, a-t-elle

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Bruit, pollution : mon quotidien près d'une autoroute

Au total, 7 000 habitants subissent les nuisances de l'A7 à Chasse-sur-Rhône. L'exposition permanente au passage de véhicules comporte des dangers. À

Un Poitevin performe à la Coupe du monde : « Voir mon fils danser avec Madonna, ça me scie »

Rupture libératrice : Hermine (38 ans), « Il me quitte, et je découvre que je suis intelligente, jolie et désirable »

" Je rencontre Adrien* par un ami en commun. Il est DJ et mixe ce soir-là dans une boîte de nuit. Il me plait, il est beau, brun avec un regard de chi

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Il faudra l'aval de l'employeur ou de France Travail avant de suivre une formation: le gouvernement veut (encore) réformer le CPF et cela suscite déjà des remous

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