Mon colis arrive vide, comment être remboursé ? Le 13H à vos côtés

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Philippe a acheté une montre sur un site internet. Il a bien reçu le colis, mais vide. Il a fait une réclamation, mais il n'a aucun retour malgré les

Quels recours si mon colis arrive hors délais ? Le 20H vous répond

"Je prends mon colis, je recharge ma voiture, je fais mes courses" : les parkings à tout faire, une pratique qui s'installe

Les parkings des supermarchés proposent des services qui vont du toilettage pour chiens à la réception de colis. Ces innombrables automates en libre-s

J'ai ouvert mon colis un mois après livraison et il était abimé, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante du Pas-de-Calai

"Je ne peux toujours pas récupérer mon colis" : à La Poste, ça coince toujours à quelques heures de Noël

Quarante-huit heures après l'énorme cyberattaque dont La Poste a été victime, révélée sur Clubic, les choses restent compliquées pour ceux qui essaien

"Je peux faire mes courses et récupérer mon colis juste après" : des casiers automatiques plutôt bien accueillis dans la campagne

À Valence-sur-Baïse, des casiers métalliques, appelés "lockers", ont récemment fait leur apparition. Installé par l'entreprise de livraison Mondial Re

Mon Colis Mystère réagit à la controverse : "Nous sommes victimes de notre succès, le client sera intégralement remboursé"

« Votre colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres » : gare aux SMS d'arnaque qui mentionnent vos nom et prénom

Est-il possible d'ouvrir un point relais colis dans mon salon ?

Taxe sur les petits colis, frais d'hospitalisation, prix du gaz... Ce qui change au 1er mars 2026

Plusieurs nouvelles mesures ou changements de réglementations entreront en vigueur le 1er mars, entraînant du nouveau dans le quotidien des Français.

J'ai perdu 4760 euros dans une arnaque au colis, ai-je commis une "négligence grave" ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante de la Mayenne v

"C'est le livreur, j'ai un colis au nom de..." : les escrocs m'envoient un SMS à mon nom, et c'est inquiétant !

"Les colis, c'était 30% de mon chiffre d'affaire" : un commerçant lâché par Mondial Relay, à Armentières

"Le 20H vous répond" : un livreur peut-il laisser un colis sans signature pour éviter les contacts ?

Mon info. Un élu livre des colis alimentaire à ses administrés pour leur éviter de sortir pendant le coronavirus

« C'est un peu mon souffre-douleur préféré » : pour Victor Goude, la Berrichonne est née sous X

« Mon animal passe avant moi » : selon une étude Ipsos, 1 Français sur 4 sacrifie son budget pour son chien ou son chat

Selon une enquête Ipsos, vivre avec un chien coûte en moyenne 1 445 ¬ par an, contre 831 ¬ pour un chat. Entre vétérinaire, alimentation et imprévus,

Mondial du vent - "J'aimerais bien être à la hauteur de mon titre" : malgré l'absence de sa spécialité, Kylie Belloeuvre veut se montrer à Leucate avant d'aller viser le titre suprême

Le Mondial du vent (22-26 avril) s'annonce particulier pour Kylie Belloeuvre, la vice-championne du monde de FreeFly-Slalom. Privée de sa discipline f

Le débat : Au secours, mon chien est mal élevé !

Le débat de ce mardi met en lumière les difficultés des propriétaires face à l'éducation canine. Tony Silvestre, fondateur de la plateforme Esprit Dog

« En plein voyage de noces, j'ai dit à mon épouse qu'il fallait rentrer à Fréjus pour la bravade ! » : à 96 ans, Georges Sénéquier est la mémoire vive de l'évènement

À l'approche du traditionnel événement, Georges Sénéquier, 96 ans, présent à toutes les bravades, livre un témoignage précieux sur la renaissance''

"Ça comble mon désert"... à Marseille, des solutions pour lutter contre l'isolement

Dans le quartier de Saint-Tronc, dans le 10e arrondissement, le soleil bat son plein. Au 5e étage d'un immeuble encore dans son jus d'époque, Alexandr

L'Odyssée d'Ulysse

Ulysse est né dans l'Allier, mais il a grandi en Lozère jusqu'à ses 13 ans. Repéré par l'ASM, il est passé par Clermont-Ferrand. Côte d'Ivoire, Letton

"Les moisissures de notre HLM ont tué mon fils" : à Saint-Brieuc, le combat d'une mère pour éviter d'autres drames

À Saint-Brieuc, Chantal Callet mène depuis des années un combat judiciaire pour faire reconnaître le lien entre la mort de son fils en 2024 et l'insal

Même Johnny avait quelque chose de Nathalie Baye

La disparition de Nathalie Baye remet en lumière une histoire singulière, faite d'amour et de fidélité : celle qui l'a liée à Johnny Hallyday. Une rel

Football : la Champion's Cup Rekupo, plus grand tournoi de jeunes, une success story marseillaise

Submergé par l'émotion, il en a parfois eu les larmes aux yeux. "Les premières années, je m'éloignais pour pleurer", sourit aujourd'hui Jean-Christoph

Entre Lyon et Valence, Anjou un village authentique très touchant !

Un patrimoine riche, des rencontres sincères, des producteurs passionnés et des habitants au grand coeur

"J'ai vu mon chien se faire dévorer" : une commerçante de Rouen porte plainte après l'attaque d'un molosse non-muselé

Romy Ribeiro, commerçante dans le centre-ville de Rouen, a vu son petit chien se faire dévorer sous ses yeux par un molosse sans muselière. Si son can

« J'ai perdu la moitié de mon coeur » : l'hommage de Laura Smet à Nathalie Baye, « la meilleure mère du monde »

« Cette fête fait partie de mon ADN » : Flore Le Person, 17 ans, sacrée 105e reine des Filets Bleus à Concarneau

À 17 ans, Flore Le Person a été élue 105e reine des Filets Bleus de Concarneau, ce samedi 18 avril 2026. Championne d'Europe de gouren, il y a un an,

"C'était la meilleure mère du monde" : les premiers mots de Laura Smet après la mort de Nathalie Baye

La fille unique de Nathalie Baye a réagi ce dimanche à sa disparition dans un message posté sur Instagram. "J'ai perdu la moitié de mon coeur", écrit-

Elle accouche dans sa voiture : « J'avais déjà mon bébé dans les bras quand le SAMU a décroché »

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J'ai troqué mon casque Sony WH-1000XM6 contre un JBL milieu de gamme, et le son est excellent

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La tragédie de mon pays, le Soudan, est tombée dans l'oubli général

Le 15 avril 2023, le pays de la Corne de l'Afrique plongeait dans une guerre qui oppose l'armée régulière à ses anciens alliés paramilitaires des Forc

Harcelée à cause de son métier, Nikita Bellucci revient sur cette période noire : Mon monde s'écroule

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"Ma scie est mon corps": une sculptrice sud-coréenne nonagénaire enfin reconnue comme pionnière

Longtemps ignorée dans son pays natal, Kim Yun Shin y est à présent reconnue comme une artiste pionnière, au point de faire l'objet d'une vaste rétros

Arles : la destruction du pont de Bigot "va casser notre quartier", une pétition pour sauver l'édifice signée

ICI C'EST MON QUARTIER- À Arles, la menace de destruction d'un pont mobilise dans le quartier Bigot. Entre projet de contournement autoroutier et réam

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Même si je suis journaliste cuisine et que je passe mon temps à parler / écrire / discuter de nourriture, parfois je n'ai pas envie de me lancer dans

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