Avant de s'envoler pour l'Espagne, sa mère décède : la fille demande à Ryanair de modifier le nom sur le billet pour que son père parte à sa place, la compagnie lui réclame 115 ¬ de frais
Le père a refusé de payer ces frais. Et, ironie du sort, il a pu réserver un autre billet sur le même vol pour seulement 60 euros.