Toute l'actualité sur Relation-Client - page 3
Après Loumi, Garantme rachète Citima, spécialisé dans la relation client des agences immobilières
Un mois après avoir levé 15 millions d'euros auprès de Bpifrance, Bonsaï, 115K, New Alpha et Axeleo, la PropTech Garantme, qui se porte garant pour les ...Actualités similaires
NFT et relation client : quelles opportunités pour les entreprises ?
Les NFT sont une nouvelle source de revenus et un levier d'engagement des clients, au sein d'un Web3 qui offre de nouvelles perspectives d'expérience client ...Actualités similaires
BTS relation client en alternance : au coeur du moteur
Une première et une réussite. En ce mois de février, Maxime Savattier peut être satisfait de son initiative. Ayant rencontré l'un des organisateurs du ...Actualités similaires
Connaissez-vous PIMSTER, la startup qui veut moderniser la relation client des marques ?
Fidéliser les consommateurs, notamment en digitalisant ses modes d'emploi, c'est la mission de la startup Pimster, qui a également l'ambition de faciliter ...Actualités similaires
Sendinblue, pas encore une licorne de la relation client, mais un centaure
Avec désormais plus de 100 millions de dollars de revenus récurrents, Sendinblue revendique son statut de centaure, aux côtés de 160 autres entreprises ...Actualités similaires
Le facilitateur de relation client étend son savoir-faire aux travaux de l'habitat
Frédéric Torreilles nous présente le projet de développement de MeetDeal, un facilitateur de relation client du marché de l'automobile qui décline son ...Actualités similaires
Coupures de courant : comment préserver la relation client ?
Quelles répercussions les coupures de courant auront-elles sur la disponibilité des systèmes informatiques, notamment les CRM et in fine la relation ...Actualités similaires
Anticiper, innover, conseiller : les trois tendances qui façonnent l'avenir de la relation client
Dans un monde du travail en mutation, comment mieux concilier expérience collaborateur, objectifs commerciaux et expérience client ?Actualités similaires
Le futur de la relation client sera conversationnel
Comment imaginer le futur de la relation client alors que nous discutons aujourd'hui déjà avec des robots ? La technologie ne cesse de repousser les limites ...Actualités similaires
Salesforce, spécialiste mondial de la Gestion de Relation Client sur cloud
Pour toute entreprise, il est primordial d'avoir des interactions privilégiées avec ses clients et ses prospects, le but étant de satisfaire les besoins ...Actualités similaires
Focus Retail - Le Focus : Mercadona : le maître en matière de relation client 26/11/22
Ce samedi 26 novembre Noémie Wira reçoit Jean-Marc Megnin Directeur Général Altavia Shoppermind pour Le Focus. L'atout des distributeurs c'est le lien ...Actualités similaires
La plateforme Pimster permet aux marques de maîtriser leur relation client dans le post-achat
"70% des pannes d'un produit sont justifiées par une mauvaise ou une non-lecture du mode d'emploi" - Baptiste GamblinActualités similaires
Relation client : Comment l'IA donne du sens aux données
Appliquée à la relation client, l'IA porte deux promesses : offrir aux utilisateurs un self-service de plus en plus efficient et augmenter les agents du ...Actualités similaires
Cyber attaques : n'oubliez pas la relation client !
Si l'été 2022 a été marqué par la hausse des températures, il a également été le théâtre d'une autre hausse impressionnante : celle des attaques ...Actualités similaires
L'AFRC a dévoilé les lauréats des Palmes de la Relation Client 2022 - 08/10
Ce samedi 8 octobre, Eric Dadian, président de l'AFRC, Vannina Kellershohn, directrice de la Business Unit Enriched Interactions&Collaboration (Orange ...Actualités similaires
Renforcer la relation client grâce au live shopping
Entre déshumanisation du rapport vendeur acheteur, difficulté d'émerger sur des marchés concurrentiels et des coûts d'acquisition toujours plus élevés, ...Actualités similaires
Rapport - CX Accelerator: faites décoller votre relation client
Aujourd'hui, 64% des entreprises jugent que le service client a un impact direct sur leur revenu. Il est donc primordial d'assurer l'excellence de leur service ...Actualités similaires
L'hyperpersonnalisation : le nouveau paradigme de la relation client
Dans le monde des nouvelles technologies, on a tendance à anticiper avec attention ce que l'avenir nous réserve. Et généralement, les progrès annoncés ...Actualités similaires
Cinq conseils pour soigner sa relation client post achat
Une fois le paiement passé, le consommateur est souvent négligé par les marchands, qui perdent une opportunité de le fidéliser, voire nuisent à leur image ...Actualités similaires
Stéphane Lapierre, nouveau DSI dédié à la relation client de AG2R La Mondiale
Stéphane Lapierre rejoint le spécialiste de l'assurance en qualité de Directeur des systèmes d'information relation client, digital et plateformes ...Actualités similaires
Evénement en ligne - CX Accelerator : faites décoller votre relation client
Mardi 4 octobre 2022 à 9h30 L'article Evénement en ligne - CX Accelerator : faites décoller votre relation client est apparu en premier sur FrenchWeb.fr .Actualités similaires
Relation client : la solution wallet mobile pour transformer votre base de données en mine d'or
La maturité digitale des marques est devenue une question de vie ou de mort pour les entreprises, tout en positionnant le téléphone mobile au coeur de la ...Actualités similaires
Le futur de la relation client passera par une donnée bien exploitée
Plus de 25 % des données critiques des plus grandes entreprises sont erronées, au point que le coût moyen d'une mauvaise qualité des données pourrait ...Actualités similaires
Les nouvelles règles de protection des données personnelles transforment la relation client
Le marketing se nourrit de données pour évaluer la performance des campagnes et de générer de nouveaux niveaux de valeurs. Mais l'univers de la publicité ...Actualités similaires
• Sources :
• Mots clés :
• Participer :
• Suivre l'actualité :
BACK TO TOP
