Aujourd'hui, 64% des entreprises jugent que le service client a un impact direct sur leur revenu. Il est donc primordial d'assurer l'excellence de leur service ...
Articles similaires à Rapport - CX Accelerator: faites décoller votre relation client
Experte dans le domaine de la relation client, l'entreprise adaptée Vipp & Philippe accompagne aujourd'hui de nombreux clients en proposant des services sur ...
Actualités similaires
Aloen, creee en 2023, finalise sa premie re levee de fonds d'un montant de 410 000 ¬ pour « revolutionner » la prospection telephonique et la ...
Actualités similaires
[CONTENU PARTENAIRE] Pour répondre à la forte demande des marques, les outsourceurs sont aujourd'hui appelés à inclure l'intelligence artificielle dans ...
Actualités similaires
Présent au salon One to One retail e-commerce, Alexandre Meerson, directeur digital, data et IT EMEA pour Sephora, détaille au JDN comment Sephora intègre ...
Actualités similaires
La startup Klark basée à Bordeaux annonce lever 1,7 million d'euros ce 21 mars pour développer une intelligence artificielle dédiée à la relation client ...
Actualités similaires
À la découverte de 3 startups montantes du retail e-commerce en 2024 qui humanisent la relation client et la prise en compte des besoins consommateurs. La 13e ...
Actualités similaires
L'opérateur télécom mise sur les atouts de l'intelligence artificielle pour améliorer la relation client et optimiser le fonctionnement de ses réseaux. 27 ...
Actualités similaires
La pandémie a accéléré la digitalisation, transformant la relation client avec l'IA. Une innovation qui augmente la satisfaction client et améliore la ...
Actualités similaires
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Dans le cours n°261, les avantages offerts par le Beyond Banking afin de renforcer la relation client, sont décryptés par Yacine ...
Actualités similaires
Zoom sur trois tendances qui alimenteront les réflexions, les projets et les défis dans l'année à venir, par Arnaud Bouchaud, directeur des solutions ...
Actualités similaires
Des milliers de commandes n'ont pas été honorées depuis l'annonce de la mise en liquidation du magasin Habitat. Vous faites partie des clients du magasin ...
Actualités similaires
Alors que les maires de France subissent de plus en plus de violences, le président de la République a décidé de ne pas se rendre au 105e Salon des Maires ...
Actualités similaires
Ce samedi 18 novembre, Armand Thiberge, président fondateur de Brevo,s'est penché sur une plateforme qui permet de créer, d'envoyer et de suivre ses ...
Actualités similaires
De leur petit garage des Minimes, à leur local professionnel situé à l'Union, la brasserie l'Aviateur a l'intention d'arroser Toulouse de ses délicieuses ...
Actualités similaires
Le ministre de l'Intérieur, Gérald Darmanin, a accusé le footballeur Karim Benzema d'être "en lien notoire avec les Frères musulmans". Des allégations ...
Actualités similaires
Ce samedi 14 octobre, Eric Dadian, président de l'AFRC (Association Française de la Relation Client), Delphine Mallet, directrice générale déléguée de ...
Actualités similaires
Dans un rapport publié ce lundi, intitulé "Où est l'argent contre les violences faites aux femmes", la Fondation des femmes livre une analyse des ...
Actualités similaires
D'après une association féministe, entre 2,6 et 5,4 milliards d'euros par an seraient nécessaires pour lutter efficacement contre les violences aux femmes. ...
Actualités similaires
Dans un rapport, la Fondation des femmes a dénoncé le peu de moyens consacrés à la lutte contre les violences faites aux femmes. Selon ce document, entre ...
Actualités similaires
"On a tous morflé" : Dominique Rizet (Faites entrer l'accusé) évoque sa relation compliquée avec Rachid M'Barki depuis son licenciement de BFMTV
Actualités similaires
Jazz Correia a pris la parole sur Instagram afin de donner quelques précisions sur sa relation avec Jesta Hillmann. Qu'a-t-elle déclaré ?
Actualités similaires
Dans un monde où la data devient un atout pour le marketing digital, les marques, les entreprises, cherchent de plus en plus à exploiter les données first ...
Actualités similaires
La commission d'enquête parlementaire consacrée aux Uber Files dénonce une proximité étroite entre Uber et Emmanuel Macron, qui se serait poursuivie ...
Actualités similaires