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Sommes indues réclamées par les impôts : comment agir ? Le 13H à vos côtés
Geneviève a vendu un appartement en 2023. Les finances publiques lui ont prélevé la taxe de 2024 et réclament celle de 2025. Contactés, les services f
Argent envoyé par courrier : quel remboursement en cas de perte ? Le 13H à vos côtés
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Le réparateur de mon ordinateur l'a rendu HS... et n'a rien sauvegardé, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, une question à propos d'un problème de répa
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Punaises de lit, un motif pour annuler son séjour ? Le 13H à vos côtés
Nadine a réservé un hôtel à Londres sur une plateforme en ligne. Le lendemain, elle a vu des avis sur Google mentionnant les punaises de lit. Ces avis
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Les avis sur l'hôtel que j'ai réservé sont épouvantables, est-ce un motif de remboursement ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une Parisienne sur sa mauvais
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Argent envoyé par courrier : quel remboursement en cas de perte ? Le 13H à vos côtés
Envoyer de l'argent par voie postale n'est pas sans risque. Yolande a fait don à son petit-fils d'une somme d'argent contenue dans une carte d'anniver
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A-t-on le droit d'envoyer de l'argent en espèces par La Poste ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Ardennes qu
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J'ai reçu à tort une amende de 500 euros pour un dépôt d'ordures dans la rue, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de la Moselle à p
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Vol, perte d'objets à l'hôpital : qui est responsable ? Le 13H à vos côtés
La soeur de Christiane s'est faite opérer aux urgences d'une clinique. À sa sortie en ambulatoire, elle n'a pas retrouvé les bijoux qu'elle avait lais
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Voiture rayée à la station de lavage : comment être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
Lorsque les brosses d'un portique endommagent une voiture lors d'un lavage auto, quels sont les recours pour une prise en charge des réparations par l
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Les rouleaux de la station de lavage ont endommagé ma voiture, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant des Pyrénées-Orie
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L'arbre de ma voisine est tombé chez moi, qui doit payer les dégâts ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Bas-Rhin
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Trop de poids lourds dans ma rue : quelles solutions ? Le 13H à vos côtés
Les semi-remorques circulent dans la rue où réside Thomas. La voie est pourtant interdite aux plus de 3,5 tonnes. Selon lui, entre 20 et 50 camions y
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Des semi-remorques passent dans ma rue alors que c'est interdit, comment les en empêcher ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant du Nord à propos
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J'ai été victime de l'arnaque au faux RIB, suis-je obligé de payer 2 fois ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'un habitant d'Albi victime d'
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Peut-on demander à voir les images de vidéosurveillance pour retrouver un objet volé à l'aéroport ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Charente-Mari
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Comment en finir avec les erreurs de virements bancaires ? Le 13H à vos côtés
Les règles sur les virements bancaires vont changer à partir du 9 octobre. Désormais, il ne faudra plus faire d'erreur sur le prénom et le nom du dest
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L'écran de ma voiture est en panne, le concessionnaire doit-il m'indemniser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant de Charente-Marit
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Jardin dévasté par des sangliers : une indemnisation possible ? Le 13H à vos côtés
Dans la Loire-Atlantique, Danielle occupe un lotissement envahi par un sanglier. Ses jardins sont dévastés et ses demandes de protection auprès de la
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Mon quartier est envahi par les sangliers, comment les faire fuir ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Loire-Atlanti
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Magasins : quand il y a de la casse, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Quand quelque chose est cassé dans un magasin, ce qui peut arriver à n'importe qui, qui doit payer ? Cela dépend évidemment des circonstances. Selon l
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Ma ville diffuse de la musique dans les rues, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'Anne-Laure, habitante de Sein
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Commerce : peut-on nous refuser de payer en petites pièces ? Le 13H à vos côtés
En principe, un commerçant peut refuser un paiement par carte bancaire ou par chèque, mais pas en espèce. Sinon, il encourt 150 euros d'amende. Quelle
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Mon boulanger a refusé que j'écoule mes pièces de 1 et 2 centimes, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi 19 septembre, la question d'un habitant d
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Ma voiture laissée chez le garagiste a été endommagée par un autre client, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi 18 septembre, la question d'une habitante d'
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Voyages en car, quand le chauffeur ne passe pas à l'arrêt prévu... quels recours ? Le 13H à vos côtés
Christiane a réservé un trajet en car pour sa mère. Elles ont attendu le bus à l'arrêt pendant deux heures, mais il n'est jamais arrivé. La compagnie
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Un chauffeur de car a-t-il le droit de "sauter" un arrêt pour rattraper du retard ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Rhône à propo
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Je me suis fait voler mon véhicule : mon assurance est-elle obligée de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une habitante en Eure-et-Loir
Régions - Languedoc-Roussillon
Jusqu'à 500 ¬ par mois en cas d'oubli des tâches ménagères : une mère de famille fait payer des amendes à son mari pour le faire participer
Afin que le partage des tâches ménagères soit équitable et ne soit pas source de conflits, une mère de famille facture à son mari les corvées oubliées
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Les arbres que j'ai achetés dans une jardinerie ne poussent pas, ai-je droit à un remboursement ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Gironde à
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Station-service : je pense être victime d'une erreur de carburant, que faire ? Le 13H à vos côtés
Avant de prendre la route, Carolane s'est rendue dans une station-service classique pour mettre de l'essence dans sa voiture. Quelques instants après,
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Ma commande à 3000 euros passée dans une foire n'a jamais été livrée, un remboursement est-il possible ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de Haute-Garonne à
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Arnaque à la livraison de colis, comment être remboursé ? Le 13H à vos côtés
Maud s'est fait piéger par un faux livreur. Ce genre d'arnaque se multiplie vraiment en ce moment. Les fraudes sont de plus en plus sophistiquées. Ell
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Voiture rayée par des arbustes : la mairie doit-elle payer ? Le 13H à vos côtés
Stéphanie se plaint que sa voiture a été endommagée par des buissons non taillés. La mairie estime n'y être pour rien. Selon le code général des colle
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Les arbres de la mairie ont rayé ma voiture, puis-je être dédommagé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Var sur les m
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Peut-on obtenir un dédommagement en cas d'erreur sur le poids affiché d'un aliment emballé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Seine-et-Marn
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Doit-on vraiment payer une taxe de restitution à la SNCF pour récupérer un objet oublié dans le TGV ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant de Tours sur les
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Véhicules de location : qui paye les dégâts en cas d'accident ? Le 13H à vos côtés
Annette et son mari ont loué un camion dans un hypermarché. Ils ont eu le malheur de croiser un autre véhicule et ont été victimes d'un bris de glace
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Le loueur de mon véhicule me réclame un montant démesuré pour un bris de glace, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Morbihan à pr
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J'ai déposé mon alliance chez un bijoutier, il l'a détériorée et refuse de me dédommager, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante de Seine-et-Mar
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La mairie de ma commune oblige les habitants à nettoyer le trottoir devant chez eux, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une habitante de l'Eure à pro
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Le vendeur refuse de me vendre un produit, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Haute-Garonne
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Mon voisin a installé en mon absence un portail qui dépasse sur ma propriété, puis-je le faire enlever ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant de l'Ain à propos
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Clubs de sport : quelles erreurs à éviter avant de s'inscrire ? Le 13H à vos côtés
Il y a des erreurs à éviter au moment de s'inscrire dans une salle de sport ou dans un club. Après deux ou trois séances, on ne s'y plaît pas forcémen
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Quels pièges faut-il éviter lors de l'inscription à un club de sport ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, des conseils pour ceux qui souhaitent s'
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Virement bancaire : je me suis trompé de bénéficiaire, que faire ? Le 13H à vos côtés
Comment récupérer l'argent suite à une erreur de virement bancaire ? Si vous recevez par mégarde une somme d'argent, vous n'êtes pas censé la garder.
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Vous vous êtes trompé de bénéficiaire lors d'un virement, comment récupérer votre argent ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante de la Sarthe à
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Ma pièce montée s'est effondrée lors de mon mariage, le traiteur est-il responsable/? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'un habitant des Pyrénées-O
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J'ai versé 2.000 euros pour une fausse location de vacances, comment récupérer l'argent ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante du Pas-de-Calai
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Mon chemin est envahi de touristes à cause des GPS, que faire ? Le 13H à vos côtés
Il se peut que le GPS nous envoie là où il ne devrait pas, ce qui peut provoquer des embouteillages dans les villages. Zoé, elle, habite un chemin pri
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Mon chemin privé est envahi de touristes à cause des GPS, comment l'empêcher ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une habitante du Finistère à
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Location de voiture : comment faire baisser la facture ? Le 13H à vos côtés
Chaque année, quatre millions de personnes passent par un loueur de voitures. Le 13H vous livre ses bons plans. Premier conseil : louez le plus tôt po
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Comment renégocier mon assurance de prêt à la consommation ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Vienne, qu
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L'entreprise chargée de l'entretien de ma pompe à chaleur ne me répond pas, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, une question qui porte sur l'entretien de sa
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Mon voisin a décidé de couper la haie qui sépare nos jardins, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, une question qui porte sur le stationnement
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Mon train est arrivé en retard, comment me faire rembourser ? Le 13H à vos côtés
Avec plus d'un million de voyageurs sur les rails, certains auront fatalement du retard en ce weekend de chassé-croisé. Dans quels cas peut-on espérer
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Voyage annulé pour raisons de santé : quels remboursements ? Le 13H à vos côtés
Fabrice devait partir à la montagne en famille au mois d'août, mais il a été victime d'une appendicite en juillet. Il a subi une opération quelques jo
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J'ai été opéré juste avant mon départ en vacances, puis-je me faire rembourser mon séjour ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Hauts-de-Seine
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Après avoir versé un acompte pour des travaux, je n'ai plus de nouvelles de l'entreprise, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, une question qui porte sur le stationnement
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Abandon de chantier : comment réagir ? Le 13H à vos côtés
Sophie a commandé des fenêtres en 2024, mais elles ne sont pas encore livrées. Pourtant, elle a versé un acompte de 2 386 euros. Depuis que le gérant
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Un vélo encombre le trottoir et gêne l'entrée de mon garage, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, une question qui porte sur le stationnement