La problématique est complexe puisqu'il s'agit d'avoir une vue holistique de son client, alors même que les informations qui le concernent proviennent d'une ...
Actualités similaires
Articles similaires à Comment réconcilier big data et connaissance client ?
Pendant longtemps, les équipes commerciales ont travaillé à l'aveugle. Les outils CRM structuraient les contacts déclarés, les campagnes marketing ...
Actualités similaires
SFR met en vente son réseau fibre national - pour renflouer une partie de l'immense dette de l'opérateur. La mise sur le marché de l'infrastructure, très ...
Actualités similaires
Des solutions serveur robustes sont essentielles pour que ces banques puissent fonctionner sans accroc et protéger leurs données sensibles.
Actualités similaires
Imaginez un monde où vous savez exactement qui sont vos clients, ce qu'ils veulent, et quand est le moment parfait pour qu'ils effectuent un achat, vous ...
Actualités similaires
Ce mardi 13 mai, Yannis Daubin, vice-président Europe du Sud, Israël, Moyen-Orient et Afrique de Databricks, est revenu sur l'évolution de Databricks en ...
Actualités similaires
Comment offrir une expérience client accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap et éloignées du numérique ? "Il faut qu'elle soit ...
Actualités similaires
En quelques années, Amazon est passé d'un canal e-commerce à un acteur central de la publicité mondiale. Le moteur de cette transformation ? Sa maîtrise ...
Actualités similaires
Manger une pizza devant " The Voice " le samedi soir, c'est bien. Mais manger une pizza que l'on a faite soi-même, c'est tellement mieux. Et qui d'autre ...
Actualités similaires
L'e-commerce a gagné la bataille de l'efficacité. Mais à quel prix ? Optimisé pour la conversion, calibré pour la performance, le commerce en ligne a ...
Actualités similaires
Grâce à la technologie prédictive RevealCare (un intelligence artificielle) développée par la société Alogia, le groupe Malakoff Humanis peut désormais ...
Actualités similaires
Face à la multiplication des points de contact et à la complexité croissante des attentes clients, l'orchestration CRM ne peut plus être réduite à un ...
Actualités similaires
Pendant des années, . Là où le e-commerce a appris à mesurer chaque clic, chaque abandon de panier et chaque conversion, le magasin physique est resté ...
Actualités similaires
Un immense gâchis. Des millions de logements pourraient être chauffés grâce à la chaleur des centres de données gigantesques qui se multiplient. Mais ...
Actualités similaires
Plus d'un Français sur quatre n'est pas à l'aise avec les ordinateurs, et un sur sept n'a aucune compétence informatique. Cela concerne surtout les séniors ...
Actualités similaires
8 ans, c'est ce qu'il aura fallu attendre pour avoir une nouvelle console Nintendo entre les mains. Bon, il faudra encore un peu attendre la sortie définitive, ...
Actualités similaires
Les data centers sont indispensables au fonctionnement de nos appareils connectés : ils hébergent l'intégralité de nos communications ou des sites que nous ...
Actualités similaires
BFM BUSINESS PARTENAIRE - Ce samedi 29 mars, Stéphane Roder, fondateur du cabinet AI Builders, et Pierre-Etienne Bardin, chief data officer du groupe La Poste, ...
Actualités similaires
"L'analyse sémantique peut être intéressante. L'idée est d'aller chercher du feedback" Benjamin Comerais, directeur de Tête-à-Tête, sur le plateau ...
Actualités similaires
Tout est nombre disait Pythagore. Loin d'être nos ennemis les chiffres sont nos alliés, partout à l'oeuvre dans la nature comme dans nos sociétés ...
Actualités similaires
Offrir au grand public et aux entreprises la possibilité de comprendre le monde agricole, c'est le pari de Louise Lesparre, qui a créé « La Clé des ...
Actualités similaires
NordVPN dispose d'un support client accessible 24h/24. Que vous ayez un problème technique, un souci avec votre abonnement ou souhaitiez simplement vous ...
Actualités similaires
C'est la semaine des mathématiques. En Auvergne l'Académie de Clermont-Ferrand organise notamment des défis en ville avec des énigmes à résoudre pour ...
Actualités similaires