Évolution des chatbots : les agents IA modernes viennent en aide aux équipes de service clients
Amazon avait "trompé des clients" en les poussant à s'abonner au service Prime: la société va devoir débourser 2,5 milliards de dollars
Le géant américain va devoir débourser 2,5 milliards de dollars pour avoir incité les utilisateurs à payer pour des abonnements à Prime. Amazon va dev
Les clients viennent de loin pour trouver des pièces uniques à la foire aux antiquités de Cany-Barville
La foire aux antiquités de Cany-Barville en Seine-Maritime se tient jusqu'au dimanche 17 août. Comme chaque année depuis 63 ans, c'est l'occasion de t
Solidarité : les Scouts et Guides de France viennent en aide aux SDF à Montpellier
70 adolescents, membres des Scouts et Guides de France sont réunis pour un camp à Jacou. Ils y restent jusqu'à ce mercredi et en profitent pour donner
Les habitants viennent en aide aux pompiers sur l'incendie en forêt de Brocéliande
Alors que les pompiers travaillaient à la maîtrise du feu dans la forêt de Brocéliande le jeudi 17 juillet, des riverains et agriculteurs leur sont ve
Quand les déchets s'amoncellent : ces nettoyeurs de l'extrême viennent en aide aux personnes atteintes du syndrome de Diogène
Il est à peine six heures du matin, et la ville sommeille encore sous une brume discrète. Mais pour Vincent Leroy, la...
"Les gens en viennent aux mains" : la mairie de Strasbourg va revoir cette piste cyclable sous le feu des critiques
À Strasbourg, une nouvelle piste cyclable crispe les usagers de la route. Aux heures d'affluence, elle provoque bouchons et tensions. Face aux nombreu
"Fluidifier l'activité et le service rendu aux usagers" : Des bornes de plainte en ligne installées dans des brigades de gendarmerie des Pyrénées-Orientales pour réduire les délais d'attente
29 bornes de plaintes en ligne (BPEL) seront bientôt installées dans les brigades de gendarmerie d'Occitanie. Dans les Pyrénées-Orientales, elles sero
Cette émission de télévision qui vient en aide aux familles cherche des candidats dans les Pyrénées-Orientales
L'émission de TFX part en tournée dans la région pour épauler les familles en galère et lance un appel à candidatures locales.
Des bénévoles viennent en aide aux vignerons victimes de la grêle
Alors que son exploitation a été touchée par la grêle, Nicolas, vigneron, a pu compter sur la solidarité de plusieurs bénévoles pour l'aider à se rele
De l'argent, de l'or, des voitures et du bétail : les Kirghiz se rassemblent pour venir en aide aux enfants malades
En moins de deux semaines, le pays entier s'est rassemblé pour collecter près de 510 millions de Som (environ 5.4 millions d'euros), une générosité ja
À Bordeaux, les policiers du guichet « Ma Sécurité » viennent en aide aux victimes de toute la France
Lancé en 2022, le site permet d'entrer en relation avec les forces de sécurité intérieure qui guident et orientent les usagers rencontrant des problèm
"Pas de prise en compte des besoins des familles" : les agents du Service d'assistance éducative du CD32 restent mobilisés
Les agents dénoncent la décision de fermeture du Service d'assistance éducative qu'ils estiment précipitée et non sans conséquences pour les familles
RENCONTRE. En cuisine ou au service, les équipes de la restauration aux petits soins de centaines de convives à Luz-Ardiden
LES FIGURES DE NOS STATIONS. Self, snack, restaurant, café... Il y en a pour tous les goûts à Luz-Ardiden. Derrière cette offre de restauration, les é
Quand les équipes de Moulins-Yzeure viennent en aide à celles du groupement hospitalier de la Nièvre
L'hélicoptère du Smur Allier est intervenu quatre fois dans la Nièvre en 2024 et 11 % des patients de l'hôpital de Moulins sont Nivernais. Une solidar
Incendie dans une station de ski en Turquie : des clients de l'hôtel ont dû sauter par les fenêtres pour échapper aux flammes
Le bilan s'élève à 10 morts et 32 blessés.
Toulouse : collectifs et organisations qui viennent en aide aux familles sans papiers dont les enfants sont scolarisés ont organisé une fête de la solidarité au Bikini
Dimanche 12 janvier à la salle de spectacle Le Bikini, les collectifs et organisations toulousains qui aident les familles sans papiers, dont les enfa
"Une catastrophe en chasse une autre..." : Les pompiers du Lot-et-Garonne viennent en aide aux sinistrés de Mayotte et Valence
Les sapeurs-pompiers du Sdis 47 mènent en ce moment deux opérations en lien avec les catastrophes climatiques qui ont touché l'île de Mayotte et, il y
"Il y a une grande évolution", les clients de ce gîte de Dordogne viennent pour des petites périodes
Avec le 11 novembre ce lundi, c'est le dernier grand week-end de pont de l'année. Au Moulin de la Jarousse à Angoisse, comme dans toute la Dordogne, l
Florian Douetteau (Dataiku) : "Les clients de Dataiku s'orientent désormais vers des projets IA qui automatisent des process métier de bout en bout"
Le CEO de la plateforme d'IA française revient sur sa stratégie pour 2024-2025. Une interview réalisée dans le cadre de l'Everyday AI Summit, l'événem
Évolution des chatbots : les agents IA modernes viennent en aide aux équipes de service clients
L'utilisation ciblée de l'IA générative dans le service client permet de faire passer l'expérience client à un niveau supérieur, tout en allégeant la
VIDEO. Les temps forts de la victoire des frères Lebrun et de Simon Gauzy en cinq matchs contre le Japon, pour décrocher le bronze par équipes aux JO 2024
L'équipe de France de tennis de table a remporté le match pour la troisième place, vendredi, aux Jeux olympiques de Paris 2024.
Des équipes en point de vente motivées et engagées : le prérequis pour offrir une expérience d'achat incomparable aux clients
L'engagement des équipes de vente constitue la pierre angulaire d'une expérience client réussie.
Des agents SNCF viennent en aide aux voyageurs pendant la canicule
Afin de rendre l'attente des voyageurs moins pénibles, des agents SNCF délivrent par exemple à leurs clients, de petits coupons permettant de récupére
Hôpital de Bagnères : face au manque de personnel, les pompiers viennent en aide au service des urgences
Depuis plusieurs mois, les médecins urgentistes font défaut à l'hôpital. Un manque qui peut être pallié par une nouveauté, fruit d'une convention entr