Le fisc réclame le règlement d'un impôt que je ne suis plus censé payer, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante de Montpelli

Réparation défectueuse, que faire ? Le 13H à vos côtés

Christelle a déposé son ordinateur portable chez un réparateur professionnel en raison d'un problème avec l'écran. Elle l'a reçu un mois plus tard en

Le réparateur de mon ordinateur l'a rendu HS... et n'a rien sauvegardé, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, une question à propos d'un problème de répa

"Sulfateuses à PV" : j'ai été sanctionné... à une minute près, quel recours ? Le 13H à vos côtés

Sur un parking payant, Gilbert est sanctionné par la sulfateuse à PV, alors qu'il s'apprêtait à aller payer à l'horodateur. Ce problème ne devrait plu

Nuisances sonores : que faire quand les fêtes se multiplient près de chez moi ? Le 13H à vos côtés

Patricia habite près d'un campus universitaire où se déroulent souvent des fêtes d'étudiants jusque tard dans la soirée. Comment peut-elle agir pour é

Je subis des fêtes à répétition à côté de chez moi, comment y mettre fin ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Isère à pro

J'ai fait une chute dans une copropriété mal sécurisée, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Var qui s

Voiture - radar : je pense avoir été flashé à tort, que faire ? Le 13H à vos côtés

Que doit-on faire si on se fait flasher à tort par une voiture banalisée ? On compte plus de 300 voitures radars qui circulent sur nos routes. Souvent

Je pense avoir été flashé à tort par une voiture banalisée, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de l'Ain qui pense

« J'apprécie de me balader en forêt, je voudrais que d'autres puissent le faire après moi » : une parcelle de forêt partagée et protégée à Céré-la-Ronde

J'habite en ville et le coq de mon voisin m'empêche de dormir, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Aube qui se

Je ne peux pas changer de fournisseur d'énergie, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés

Depuis 2007, les marchés de l'électricité et du gaz sont ouverts à la concurrence. Ce qui veut dire que vous avez le droit de changer de fournisseur a

Je ne peux pas changer de fournisseur d'énergie dans ma commune, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Tarn à propos d

Cent euros pour un stationnement dans un dépose-minute, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés

Chaque aéroport, chaque gare a ses propres règles et est libres de fixer ses propres tarifs pour les dépose-minute. Dans un aéroport que nous avons co

Stationnement : que faire après avoir été injustement verbalisé ? Le 13H à vos côtés

À Vélizy-Villacoublay (Yvelines), Michèle estime avoir été injustement verbalisée pour un "stationnement gênant". Elle a reçu un procès-verbal avec un

Je pense avoir été injustement verbalisé pour stationnement gênant, puis-je contester le PV ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitante des Yvelines à pr

"J'ai voulu plaire à ma meuf et je me retrouve dans la merde" : un Francilien condamné dans le Gard après avoir conduit une voiture volée

Le mis en cause a été jugé lundi 13 octobre, devant le tribunal correctionnel d'Alès. D'autres délits lui étaient reprochés...

J'ai reçu à tort une amende de 500 euros pour un dépôt d'ordures dans la rue, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de la Moselle à p

J'ai été victime d'un vol dans un hôpital, puis-je obtenir une indemnisation ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante du Val-d'Ois

Les rouleaux de la station de lavage ont endommagé ma voiture, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant des Pyrénées-Orie

J'ai fait poser des panneaux solaires, rien ne marche et l'artisan ne répond plus, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante de la Sarthe

J'ai été victime de l'arnaque au faux RIB, suis-je obligé de payer 2 fois ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'un habitant d'Albi victime d'

Voiture neuve : que faire quand des équipements ne fonctionnent pas ? Le 13H à vos côtés

En mars dernier, Michel a acheté une nouvelle voiture neuve possédant toutes les options. Une semaine après la livraison, l'écran multimédia est tombé

Aude : une femme à trottinette de 33 ans décède après avoir été percutée par une voiture, le conducteur impliqué en garde à vue

Cet accident de la circulation s'est produit le mercredi 24 septembre peu avant 21 h, sur la route de Peyrens à Castelnaudary.

« Je lui ai promis que j'allais le faire » : à Tours, Manon se bat pour réaliser une PMA post-mortem

Jardin dévasté par des sangliers : une indemnisation possible ? Le 13H à vos côtés

Dans la Loire-Atlantique, Danielle occupe un lotissement envahi par un sanglier. Ses jardins sont dévastés et ses demandes de protection auprès de la

Mon quartier est envahi par les sangliers, comment les faire fuir ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Loire-Atlanti

La télévision que j'ai achetée a été cassée dans le magasin, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Marcel, habitant de Gironde,

Ma voiture laissée chez le garagiste a été endommagée par un autre client, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi 18 septembre, la question d'une habitante d'

Véhicules volés : que faire quand l'assurance refuse d'indemniser ? Le 13H à vos côtés

L'ex-mari de Raymonde s'est fait voler son camping-car stationné dans sa propriété, dont le portail était fermé par un cadenas. La gendarmerie a bien

Je me suis fait voler mon véhicule : mon assurance est-elle obligée de me rembourser ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une habitante en Eure-et-Loir

Jardineries : quand l'achat ne donne pas satisfaction, que faire ? Le 13H à vos côtés

Quand on achète une plante ou un arbre qui ne donne pas les résultats attendus, peut-on obtenir un remboursement ? Oui et non, ça dépend de votre jard

Les arbres que j'ai achetés dans une jardinerie ne poussent pas, ai-je droit à un remboursement ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Gironde à

Station-service : je pense être victime d'une erreur de carburant, que faire ? Le 13H à vos côtés

Avant de prendre la route, Carolane s'est rendue dans une station-service classique pour mettre de l'essence dans sa voiture. Quelques instants après,

Foires, salons... ma commande n'a jamais été livrée, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés

Joël, un habitant de Plaisance-du-Touch (Haute-Garonne), a commandé et payé en totalité un brasero à 3 000 euros chez un exposant à la foire de Toulou

Ma commande à 3000 euros passée dans une foire n'a jamais été livrée, un remboursement est-il possible ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de Haute-Garonne à

J'ai perdu 4760 euros dans une arnaque au colis, ai-je commis une "négligence grave" ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante de la Mayenne v

Voiture rayée par des arbustes : la mairie doit-elle payer ? Le 13H à vos côtés

Stéphanie se plaint que sa voiture a été endommagée par des buissons non taillés. La mairie estime n'y être pour rien. Selon le code général des colle

Les arbres de la mairie ont rayé ma voiture, puis-je être dédommagé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Var sur les m

En pleine fête de village, un homme de 52 ans meurt après avoir été renversé par un animal puis une voiture à Aramon

Un terrible accident est survenu en pleine fête de village à Aramon, dans le Gard. Un homme de 52 ans est mort lors d'une traversée d'un cours d'eau p

Le loueur de mon véhicule me réclame un montant démesuré pour un bris de glace, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Morbihan à pr

L'objet que j'ai confié à un commerçant a été détérioré : que faire ? Le 13H à vos côtés

Lorsque vous déposez une paire de chaussures chez le cordonnier, des lunettes chez l'opticien ou une bague chez le bijoutier, le commerçant devient le

J'ai déposé mon alliance chez un bijoutier, il l'a détériorée et refuse de me dédommager, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante de Seine-et-Mar

Portail, clôture... que faire si mon voisin empiète sur ma propriété ? Le 13H à vos côtés

Le voisin d'Hervé a installé un portail électrique en son absence. À sa grande surprise, une partie de celui-ci dépasse sur sa propriété. Malgré ses n

Mon voisin a installé en mon absence un portail qui dépasse sur ma propriété, puis-je le faire enlever ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant de l'Ain à propos

Travaux bruyants : mon voisin ne respecte pas les horaires autorisés, que faire ? Le 13H à vos côtés

Que faire lorsque votre voisin effectue des travaux bruyants en dehors des heures autorisées ? La première étape est la discussion. Il ne sait peut-êt

Mon voisin effectue des travaux bruyants à des horaires non autorisés, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante du Jura à propo

Virement bancaire : je me suis trompé de bénéficiaire, que faire ? Le 13H à vos côtés

Comment récupérer l'argent suite à une erreur de virement bancaire ? Si vous recevez par mégarde une somme d'argent, vous n'êtes pas censé la garder.

"Elle m'a répondu que je pouvais tout faire" : un homme ment sur son âge et donne rendez-vous à une adolescente pour la violer dans sa voiture

Le 27 août prochain, un Néerlandais de 26 ans connaîtra son jugement pour viol sur mineure, après avoir eu des relations sexuelles avec une fille de 1

Mon chemin est envahi de touristes à cause des GPS, que faire ? Le 13H à vos côtés

Il se peut que le GPS nous envoie là où il ne devrait pas, ce qui peut provoquer des embouteillages dans les villages. Zoé, elle, habite un chemin pri

Location de voiture : comment faire baisser la facture ? Le 13H à vos côtés

Chaque année, quatre millions de personnes passent par un loueur de voitures. Le 13H vous livre ses bons plans. Premier conseil : louez le plus tôt po

Je loue une voiture pour les vacances, quelles solutions pour faire baisser la facture ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, les solutions pour baisser le coût d'une loc

Entretien pompe à chaleur : que faire quand l'entreprise ne répond pas ? Le 13H à vos côtés

Ce mercredi, nous venons en aide à Lydia. Un cas qui n'est pas simple, car elle n'a pas d'interlocuteur en face pour programmer l'entretien de sa pomp

Guerre en Ukraine: "Je pense que le président Poutine ne va pas répondre" à l'ultimatum lancé par Donald Trump, estime Pierre Lévy (ancien ambassadeur de France en Russie)

 Pierre Lévy, ancien ambassadeur de France en Russie de 2020 à 2024, était l'invité de BFMTV de ce samedi 2 août pour évoquer la guerre en Ukraine, le

Transports, retards et annulations : que faire ? Le 13H à vos côtés

Plus d'un million de voyageurs sont attendus dans les gares ce week-end. Voici quelques conseils face aux retards des transports. Si votre TGV a du re

"Un mois offert", que faire quand ce n'est pas respecté ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Rhône sur les

Un "mois offert", que faire quand ce n'est pas respecté ? Le 13H à vos côtés

Il y a un an, Chantal, une habitante de Saint-Romain-de-Popey (Rhône), a signé un contrat de mutuelle santé avec un courtier. Il lui a proposé un mois

J'ai été opéré juste avant mon départ en vacances, puis-je me faire rembourser mon séjour ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Hauts-de-Seine

Après avoir versé un acompte pour des travaux, je n'ai plus de nouvelles de l'entreprise, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, une question qui porte sur le stationnement

Que puis-je faire (ou pas) dans mon jardin ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, on se penche sur les idées reçues à propos d