Ma banque a-t-elle le droit de supprimer mon autorisation de découvert que je n'ai jamais dépassée ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi 27 mars, la question de Sabine, habitante

Mon artisan est en liquidation judiciaire : l'argent versé est-il perdu ? Le 13H à vos côtés

Près de 50 000 entreprises ont mis la clé sous la porte l'année dernière. Si vous avez fait affaire avec l'une d'entre elles, cela signifie-t-il que v

Mon artisan a été placé en liquidation judiciaire, dois-je verser l'argent que je lui devais ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante de l'Oise à pro

Circulation alternée : qui est responsable en cas d'accident ? Le 13H à vos côtés

La fille de Denis a eu un accident de la circulation près d'un carrefour en travaux. La signalisation a été mal réalisée par les ouvriers, car ils aff

Appels abusifs : comment y mettre fin pour de bon ? Le 13H à vos côtés

Comment se débarrasser de tous les appels abusifs que nous recevons ? Claudine reçoit des appels liés à des panneaux solaires, à des pompes à chaleur,

Je suis inscrit sur Bloctel mais je reçois toujours les appels de démarcheurs, comment y mettre fin ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Claudine, habitante de l'Isèr

Un terrain de pétanque trop bruyant a été installé à côté de chez moi, puis-je le faire déplacer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un couple de l'Isère sur les

Terrain de pétanque trop bruyant : puis-je le faire déplacer ? Le 13H à vos côtés

Est-il autorisé d'installer un terrain de pétanque juste à côté de nos maisons ? Quelles sont les règles ? En ce qui concerne les dommages causés au m

Circulation anarchique devant chez moi : comment sécuriser la rue ? Le 13H à vos côtés

La rue de Cassandra est à cheval sur deux communes différentes. Dans ce cas, les responsables sont soit les automobilistes garés sur le côté, car ils

La circulation dans ma rue est dangereuse pour les piétons, comment la faire passer à sens unique ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante du Val-d'Ois

Coupure d'électricité : dans quels cas est-on indemnisé ? Le 13H à vos côtés

Quand on subit des coupures d'électricité et qu'il y a des dégâts, est-ce qu'on est forcément indemnisé ? Cela dépend de la durée de la coupure. Pour

Une coupure d'électricité m'a fait perdre le contenu de mon congélateur, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de la Gironde sur

Le piège du moteur thermique : comment l'Europe est en train de livrer le marché automobile à la Chine et BYD

Certains constructeurs européens comme Stellantis et Mercedes sont en train de ralentir la cadence sur la voiture électrique. Les retours des moteurs

« Cette saison est en train de me faire grandir » : l'éclosion de Lucas Demahis-Ballou prêté par l'ADA Blois à Aix-Maurienne

Signalisation ambiguë : comment contester le PV ? Le 13H à vos côtés

Peut-on vraiment être verbalisé pour défaut de signalisation ? Et est-ce un motif suffisant pour contester un PV ? Lorsqu'il s'agit d'une règle nation

Avions trop bruyants le soir : l'aéroport est-il responsable ? Le 13H à vos côtés

Gérard, habitant du Val-de-Marne, loge à deux pas d'un aéroport. Il se plaint des nuisances sonores, causées par les réacteurs des avions, qui duraien

Ma maison est voisine d'un aéroport, puis-je lui faire payer l'installation d'un double vitrage ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Val-de-Marne su

Ma voiture est au fond de l'eau après avoir été emportée par les crues, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de l'Hérault piég

Ma voiture est introuvable après avoir été emportée par les crues, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de l'Hérault dont

Location de voiture : que faire quand des frais sont indûment facturés ? Le 13H à vos côtés

Quand on loue une voiture, on craint toujours que des frais nous soient injustement facturés. Si vous êtes responsable des dégâts, exigez un devis. Ch

Mon loueur de voiture me réclame après coup 1.700 euros pour des éraflures, dois-je payer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Seine-Saint-D

Garage inondé par les égouts : la mairie est-elle responsable ? Le 13H à vos côtés

Dans le 13H À vos côtés, la question se pose sur les inondations dans une propriété causées par des débordements d'égouts. Si la bouche d'égout débord

Mon garage est inondé à chaque gros orage, la mairie est-elle responsable ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'un habitant de Loire-Atlan

Erreur de prix en ma faveur : dois-je payer la somme manquante ? Le 13H à vos côtés

Emma s'est rendue dans un hypermarché pour acheter des caisses de vin. Elle a payé en caisse automatique en scannant le code-barres apposé sur les cai

Un supermarché me réclame près de 500 euros après une erreur d'étiquetage, dois-je payer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Hauts-de-Se

Rodéos urbains : comment mettre fin aux nuisances pour les voisins ? Le 13H à vos côtés

Christelle nous a envoyé des vidéos. Elle a filmé ce qui se passe, à sa fenêtre, pendant la nuit. On y voit des voitures qui accélèrent volontairement

Des rodéos urbains ont lieu en bas de chez moi, comment faire cesser ce bruit infernal ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Allier sur

Incivilité supposée dans le train : peut-on contester le PV ? Le 13H à vos côtés

Le mois dernier, Sarah était dans le train quand elle a reçu une amende de 110 euros par un agent de la SNCF, car selon lui, elle avait posé ses pieds

J'ai été verbalisée à bord d'un train pour un motif que je réfute : puis-je contester l'amende ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Essonne qui

Mon téléphone reconditionné fonctionne mal, puis-je obtenir un remboursement ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Charente-Mari

Je suis déçu par la qualité de mon repas au restaurant, puis-je obtenir un dédommagement ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Calvados, qui v

Les trottoirs de ma commune sont encombrés par des voitures : que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Nord confronté

Mon alarme n'a pas fonctionné lors d'un cambriolage, la société qui l'a installée doit-elle m'indemniser ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante de la Marne

Terrain non entretenu : comment obliger mon voisin à le nettoyer ? Le 13H à vos côtés

Un voisin a-t-il le droit de laisser son jardin dans un état négligé ? Que vous soyez propriétaire ou locataire, vous avez l'obligation d'entretenir v

Le jardin de mon voisin est une déchetterie, puis-je l'obliger à nettoyer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Viviane, habitante de Rochef

Vendre sa voiture en ligne : de quoi faut-il se méfier ? Le 13H à vos côtés

On se pose des questions sur toutes ces entreprises qui proposent de racheter en quelques clics nos véhicules. Que faut-il savoir ? De quoi faut-il se

Mes fleurs de la Saint-Valentin ont été livrées... le 17 février, pourquoi refuse-t-on de me rembourser ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Var à propos du

Trop de bruit à côté de chez moi à cause des canons effaroucheurs, que faire ? Le 13H à vos côtés

Ce lundi, une question de Raphaël, qui habite dans la Marne, sur l'utilisation des canons effaroucheurs. Il entend en permanence des tirs, des coups d

Mon voisin pisciculteur utilise un canon effaroucheur contre les oiseaux, le bruit est infernal, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de la Marne qui s

Mon camping-car a percuté la barre de hauteur d'un péage, puis-je faire payer la société d'autoroute ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'un camping-cariste de l'Is

Mon bailleur va augmenter mon loyer car il change mon détecteur de fumée, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant d'Étampes (Essonne

La vendeuse d'une boutique de vêtements m'a demandé de sortir car je n'achetais rien, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante de Reims sur

Une grue surplombe ma propriété sans mon accord : est-ce légal ? Le 13H à vos côtés

Une grue fixe s'est installée à côté de la maison de Richard, un habitant des Pyrénées-Atlantiques. La flèche passe régulièrement au-dessus de son ter

Une grue surplombe ma maison, est-ce une atteinte au droit de propriété ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Pyrénées-Atlan

Rouler en électrique permet-il de contester une amende pour excès de vitesse lors d'un pic de pollution ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant du Var qui veut c

Garanties : quels recours en cas de refus ? Le 13H à vos côtés

Qui ne s'est jamais retrouvé en galère un jour pour faire jouer une garantie ? Lisa a acheté une machine à coudre dans une grande enseigne de magasin.

Le fabricant rechigne à remplacer mon appareil toujours sous garantie, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Lisa, une habitante de Villeq

Mon avion est parti avec un important retard mais je n'ai pas été remboursé, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Anne, habitante des Landes, à

Colis : que faire en cas de casse ? Le 13H à vos côtés

Par l'intermédiaire d'un site de petites annonces, Jean, habitant de Castres (Tarn), a vendu une figurine à 250 euros. Elle est arrivée détruite chez

Ma figurine vendue 250 euros sur un site de petites annonces est arrivée détruite, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Jean, habitant du Tarn, à

Infraction : comment contester la version des forces de l'ordres ? Le 13H à vos côtés

Thomas a été contrôlé par une patrouille de gendarmerie qui prétextait qu'il avait son téléphone dans la main pendant qu'il conduisait, ce qu'il conte

J'ai dû annuler mes vacances à cause de la tempête Goretti, mon séjour peut-il être remboursé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Cynthia, habitante de l'Esso

Sans nouveau logement : puis-je prolonger mon bail ? Le 13H à vos côtés

Éveline vit dans un appartement non meublé depuis trois ans. Le propriétaire, qui décide de ne pas renouveler le bail, lui demande de quitter l'appart

Mon propriétaire a résilié mon bail et je ne trouve pas de nouveau logement, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'Evelyne, habitante de Valence

Faux conseiller bancaire : comment être remboursé en cas de fraude ? Le 13H à vos côtés

Thibault a été victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire. Il a reçu un appel suspect et a contacté parallèlement sa banque pour l'alerter du d

Ma banque m'a incité à répondre à un faux conseiller, doit-elle me rembourser ce que j'ai perdu ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Thibault, habitant de la

Surfacturation dans un hôtel : comment contester ? Le 13H à vos côtés

Anna a affirmé que l'hôtel où elle a séjourné a prélevé 80 euros sur son compte quelques heures après son départ sans la prévenir, pour un motif de co

Un hôtel m'a prélevé 80 euros en m'accusant d'avoir volé une couette, est-ce à moi de prouver que c'est faux ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'Ana, habitante de la Nièvre,

J'ai commandé un smartphone sur Internet et j'ai reçu... une lampe, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une Marseillaise à propos d'u

Ma carte de réduction SNCF est périmée, puis-je contester une amende ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante dans la Drôm