Appareils reconditionnés : quels sont les pièges à éviter avant d'acheter ? Le 13H à vos côtés

Près d'un Français sur deux a déjà acheté un téléphone reconditionné. Pour Stéphanie, qui habite à Saint-Quantin-de-Rançanne (Charente-Maritime), c'es

Mon téléphone reconditionné fonctionne mal, puis-je obtenir un remboursement ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Charente-Mari

Ma commune a installé un panneau lumineux qui m'empêche de dormir la nuit, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de Seine-Maritime

Je suis déçu par la qualité de mon repas au restaurant, puis-je obtenir un dédommagement ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Calvados, qui v

Les trottoirs de ma commune sont encombrés par des voitures : que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Nord confronté

Alarme défectueuse lors d'un cambriolage : qui doit payer ? Le 13H à vos côtés

Dans le 13H À vos côtés, nous abordons la responsabilité en cas de cambriolage lorsque l'alarme ne s'est pas déclenchée à cause d'une défaillance. Si

Mon alarme n'a pas fonctionné lors d'un cambriolage, la société qui l'a installée doit-elle m'indemniser ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante de la Marne

Terrain non entretenu : comment obliger mon voisin à le nettoyer ? Le 13H à vos côtés

Un voisin a-t-il le droit de laisser son jardin dans un état négligé ? Que vous soyez propriétaire ou locataire, vous avez l'obligation d'entretenir v

Le jardin de mon voisin est une déchetterie, puis-je l'obliger à nettoyer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Viviane, habitante de Rochef

Mon voisin pisciculteur utilise un canon effaroucheur contre les oiseaux, le bruit est infernal, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de la Marne qui s

Mon camping-car a percuté la barre de hauteur d'un péage, puis-je faire payer la société d'autoroute ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'un camping-cariste de l'Is

Détecteur de fumée : qui doit le payer et l'installer ? Le 13H à vos côtés

L'installation d'un détecteur de fumée est obligatoire dans tout logement. En cas de location, c'est au propriétaire de s'en charger. Selon le Code de

Mon bailleur va augmenter mon loyer car il change mon détecteur de fumée, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant d'Étampes (Essonne

Une grue surplombe ma propriété sans mon accord : est-ce légal ? Le 13H à vos côtés

Une grue fixe s'est installée à côté de la maison de Richard, un habitant des Pyrénées-Atlantiques. La flèche passe régulièrement au-dessus de son ter

Le fabricant rechigne à remplacer mon appareil toujours sous garantie, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Lisa, une habitante de Villeq

Vols retardés : quelles sont les nouvelles règles d'indemnisation ? Le 13H à vos côtés

Anne, habitante des Landes, se plaint d'avoir raté son vol qui a douze heures de retard. Quand on a du mal à se faire rembourser après un retard d'avi

Mon avion est parti avec un important retard mais je n'ai pas été remboursé, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Anne, habitante des Landes, à

Ma figurine vendue 250 euros sur un site de petites annonces est arrivée détruite, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Jean, habitant du Tarn, à

J'ai dû annuler mes vacances à cause de la tempête Goretti, mon séjour peut-il être remboursé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Cynthia, habitante de l'Esso

Colère des agriculteurs : "C'est le contribuable qui va payer" Les dégâts estimés "à plusieurs centaines de milliers d'euros" dans le Tarn

Les mobilisations agricoles liées à l'épisode de dermatose nodulaire ont laissé des traces dans le Tarn. Entre le blocage de la rocade d'Albi et les d

Un inconnu a abîmé ma voiture de location garée dans la rue, dois-je payer ce que réclame l'agence ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'Emilie, habitante de la Ha

Sans nouveau logement : puis-je prolonger mon bail ? Le 13H à vos côtés

Éveline vit dans un appartement non meublé depuis trois ans. Le propriétaire, qui décide de ne pas renouveler le bail, lui demande de quitter l'appart

Mon propriétaire a résilié mon bail et je ne trouve pas de nouveau logement, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'Evelyne, habitante de Valence

Ma banque m'a incité à répondre à un faux conseiller, doit-elle me rembourser ce que j'ai perdu ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Thibault, habitant de la

Surfacturation dans un hôtel : comment contester ? Le 13H à vos côtés

Anna a affirmé que l'hôtel où elle a séjourné a prélevé 80 euros sur son compte quelques heures après son départ sans la prévenir, pour un motif de co

Erreur sur le colis reçu : quelles sont les règles ? Le 13H à vos côtés

Isabelle a commandé un téléphone sur un site Internet, mais elle a reçu une lampe à la place. Elle a contacté le transporteur et le fournisseur, mais

J'ai découvert une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Montrouge (Ha

J'ai découvert... une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à un dédommagement ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante des Hauts-de-Se

Les arbres de mon voisin dépassent : doit-il les élaguer ? Le 13H à vos côtés

Ce jeudi, une question de Christine, qui habite dans les Côtes-d'Armor. Elle rencontre un problème avec un de ses voisins concernant des arbres qui po

Les arbres de mon voisin dépassent au-dessus de ma propriété, puis-je l'obliger à élaguer ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Côtes-d'Arm

Peut-on cumuler les amendes après plusieurs flashages à quelques mètres d'intervalle ? Le 13H à vos côtés

C'est le moment de la question du jour dans le 13H à vos côtés. Ce jeudi, une question de Jacques, qui habite à Ploërmel, dans le Morbihan. En excès d

"C'est un chapitre qui se tourne" : le jardin de Berchigranges, dans les Vosges, est à vendre

Les propriétaires du Jardin de Berchigranges ont annoncé ce lundi sur leurs réseaux sociaux que le site, situé à Granges-Aumontzey, est à vendre. À la

J'ai découvert que je payais depuis 15 ans une assurance pour mon téléphone, puis-je être remboursé ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Ciro, habitant du Rhône, à pr

Pré-payer son plein d'essence peut-il faire perdre de l'argent ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de de Philippe, habitant de la L

Mur écroulé dans mon jardin : qui doit payer les réparations ? Le 13H à vos côtés

Le mur de clôture en ardoise de Véronique s'est effondré du fait des racines volumineuses d'un grand arbre et des travaux réalisés sur le parking de s

L'arbre du voisin a fait tomber mon mur, il refuse de payer, que faire ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Véronique, habitante d'An

« Un assureur doit mettre les mains dans le cambouis » : la Macif face à l'explosion du coût des réparations automobiles

Plusieurs prix pour un même produit : lequel faut-il payer ? Le 13H à vos côtés

Sébastien a acheté récemment un livre à 49,90 euros auprès d'une grande enseigne d'articles de littérature. En décollant l'étiquette, celui-ci est ind

Le chien de mon voisin aboie toute la nuit, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Lydie, habitante de la Cô

Le chien de garde de mon voisin aboie toute la nuit : quels recours ? Le 13H à vos côtés

Quand un chien devient une source de conflit entre voisins, y a-t-il des recours possibles contre des animaux trop bruyants ? "Aucun bruit ne doit par

FORUM BFM - Colère agricole: "Mon père s'est suicidé, comme beaucoup d'agriculteurs", confie cet éleveur de bovins, qui s'est "promis de faire payer tous les gens qui l'ont aidé à aller dans la tombe"

Ce jeudi 8 janvier, BFMTV consacre une nouvelle émission présentée par Maxime Switek. En pleine crise agricole, économique et politique, les Français

L'officier d'état civil refuse que je garde le nom de mon ex-mari après mon divorce, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Claudine, de l'Hérault, à pro

J'ai des cafards dans mon logement, mon propriétaire doit-il payer la désinsectisation ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Marine, habitante du Var, sur

Nuisibles dans mon logement : qui paie la désinsectisation ? Le 13H à vos côtés

Marie est rentrée début octobre dans son logement, et début décembre, elle constate une infestation de blattes. Elle demande une intervention et prévi

Accidents à répétition près de chez moi, qui doit intervenir ? Le 13H à vos côtés

Florine raconte qu'une voie rapide borde leur propriété et qu'ils ont connu deux accidents à trois mois d'intervalle : deux voitures sont tombées dans

Deux voitures ont chuté dans ma piscine, comment obtenir la sécurisation de la route qui borde ma maison ? Le 13H à vos côtés

Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Florine, habitante du Haut-R