05 Feb Une Sans nouveau logement : puis-je prolonger mon bail ? Le 13H à vos côtés Éveline vit dans un appartement non meublé depuis trois ans. Le propriétaire, qui décide de ne pas renouveler le bail, lui demande de quitter l'appart TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
05 Feb Une Mon propriétaire a résilié mon bail et je ne trouve pas de nouveau logement, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'Evelyne, habitante de Valence TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
04 Feb Une Faux conseiller bancaire : comment être remboursé en cas de fraude ? Le 13H à vos côtés Thibault a été victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire. Il a reçu un appel suspect et a contacté parallèlement sa banque pour l'alerter du d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
04 Feb Une Ma banque m'a incité à répondre à un faux conseiller, doit-elle me rembourser ce que j'ai perdu ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Thibault, habitant de la TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
03 Feb Une Surfacturation dans un hôtel : comment contester ? Le 13H à vos côtés Anna a affirmé que l'hôtel où elle a séjourné a prélevé 80 euros sur son compte quelques heures après son départ sans la prévenir, pour un motif de co TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
03 Feb Une Un hôtel m'a prélevé 80 euros en m'accusant d'avoir volé une couette, est-ce à moi de prouver que c'est faux ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'Ana, habitante de la Nièvre, TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Feb Une J'ai commandé un smartphone sur Internet et j'ai reçu... une lampe, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une Marseillaise à propos d'u TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Feb Une Erreur sur le colis reçu : quelles sont les règles ? Le 13H à vos côtés Isabelle a commandé un téléphone sur un site Internet, mais elle a reçu une lampe à la place. Elle a contacté le transporteur et le fournisseur, mais TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
30 Jan Une Cartes de réduction, quelles règles à connaître avant de voyager ? Le 13H à vos côtés Les cartes de réduction de la SNCF permettent en principe de faire des économies, à condition de connaître les règles, car il y a quelques subtilités. TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
30 Jan Une Ma carte de réduction SNCF est périmée, puis-je contester une amende ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante dans la Drôm TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une Supermarché : produit acheté inconsommable, a-t-on droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés Quand un produit est altéré ou périmé, on n'a pas toujours droit à une indemnisation. D'abord, il faut vérifier la date de péremption. Si la DLC était TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une J'ai découvert une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Montrouge (Ha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une J'ai découvert... une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à un dédommagement ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante des Hauts-de-Se TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
28 Jan Une Un conteneur de collecte du verre a été installé sous mes fenêtres, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Puy-de-Dô TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
28 Jan Une Collecte du verre, trop de bruit sous mes fenêtres : quels recours ? Le 13H à vos côtés La question du jour nous est posée par Annick, elle habite dans le Puy-de-Dôme. Juste en dessous de ses fenêtres, la mairie a installé des conteneurs TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
27 Jan Une Les arbres de mon voisin dépassent : doit-il les élaguer ? Le 13H à vos côtés Ce jeudi, une question de Christine, qui habite dans les Côtes-d'Armor. Elle rencontre un problème avec un de ses voisins concernant des arbres qui po TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
27 Jan Une Les arbres de mon voisin dépassent au-dessus de ma propriété, puis-je l'obliger à élaguer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Côtes-d'Arm TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
26 Jan Une Satisfait ou remboursé, que faire quand la promesse n'est pas tenue ? Le 13H à vos côtés Corrine, une habitante d'Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône) a acheté, sur un site internet, pour un cadeau de Noël, un épilateur à 90 euros. Sur le si TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
26 Jan Une J'ai acheté un produit "satisfait ou remboursé", la promesse n'est pas respectée, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante d'Aix-en-Provenc TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Jan Une Champagne "périmé", vin bouchonné : peut-on être remboursé ? Le 13H à vos côtés Thierry a acheté un magnum de champagne chez un caviste. Il le conserve soigneusement. Mais quelques jours après seulement, lors de la dégustation, le TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Jan Une Le champagne que j'ai ouvert était imbuvable, combien de temps une bouteille se conserve-t-elle ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Thierry, habitant du Gard TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
22 Jan Une Peut-on cumuler les amendes après plusieurs flashages à quelques mètres d'intervalle ? Le 13H à vos côtés C'est le moment de la question du jour dans le 13H à vos côtés. Ce jeudi, une question de Jacques, qui habite à Ploërmel, dans le Morbihan. En excès d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
22 Jan Une Peut-on être flashé deux fois par des radars positionnés quasiment au même endroit ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Jacques, habitant du Morbiha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
21 Jan Régions - Midi-Pyrénées - Aveyron "Mon passeport est à Rodez, rendez-le-moi et je quitte la France !" : un homme de nouveau condamné à une interdiction de territoire français Détenu à la prison de Seysse, un ressortissant algérien en situation irrégulière a été condamné à une nouvelle interdiction du territoire français pou Centre Presse Aveyron • Voir articles similaires → Similaires →
21 Jan Une J'ai découvert que je payais depuis 15 ans une assurance pour mon téléphone, puis-je être remboursé ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Ciro, habitant du Rhône, à pr TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
21 Jan Une Assurances complémentaires : attention avant de signer ! Le 13H à vos côtés Chiro, un habitant de Décines-Charpieu (Rhône) a découvert il y a peu qu'il payait depuis plus de quinze ans, via son opérateur téléphonique, une assu TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Jan Une Stations-service : comment fonctionne le prépaiement ? Le 13H à vos côtés Philippe a fait un prépaiement de quinze euros dans une station-service avant d'aller faire le plein. Il a finalement pris pour huit euros d'éthanol, TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Jan Une Pré-payer son plein d'essence peut-il faire perdre de l'argent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de de Philippe, habitant de la L TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Une Mur écroulé dans mon jardin : qui doit payer les réparations ? Le 13H à vos côtés Le mur de clôture en ardoise de Véronique s'est effondré du fait des racines volumineuses d'un grand arbre et des travaux réalisés sur le parking de s TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Une L'arbre du voisin a fait tomber mon mur, il refuse de payer, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Véronique, habitante d'An TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Jan Une Robe de mariée dégradée par le pressing : quel remboursement ? Le 13H à vos côtés Agathe se plaint d'une mésaventure au pressing. Ce dernier a détérioré les ornements de sa robe de mariage et égaré son collier. La blanchisserie ne p TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Jan Une Le pressing a détérioré ma robe de mariée, combien puis-je réclamer pour le préjudice moral ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Agathe, habitante de la Seine- TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
15 Jan Une Accident : quels recours existe-t-il lorsque le conducteur responsable n'a pas de permis ? Le 13H à vos côtés Raphaël a été victime d'un accident, il y a quelques mois, dont il n'est pas responsable. Heureusement, pas de blessures graves pour lui, mais les dég TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
15 Jan Une J'ai eu un accident avec un conducteur sans permis, vais-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Raphael, habitant du Bas-Rhin TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
14 Jan Une Gratuite pendant 20 ans, ma carte bancaire devient payante : puis-je constester ? Le 13H à vos côtés Les frais bancaires vont encore augmenter cette année : de 2% selon un cabinet d'études. Coralie possède une carte bancaire qui lui est totalement gra TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
14 Jan Une Ma carte bancaire gratuite pendant 20 ans devient payante, la banque en a-t-elle le droit ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Coralie, habitante de Poitier TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Jan Une Plusieurs prix pour un même produit : lequel faut-il payer ? Le 13H à vos côtés Sébastien a acheté récemment un livre à 49,90 euros auprès d'une grande enseigne d'articles de littérature. En décollant l'étiquette, celui-ci est ind TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Jan Une J'ai acheté un livre... et découvert qu'il valait bien moins en décollant l'étiquette de prix, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Sébastien, habitant de Poitie TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Jan Une Chauffage en panne : quelles obligations pour le propriétaire ? Le 13H à vos côtés Le propriétaire a-t-il le droit de laisser son locataire sans chauffage en cas de panne ? Si c'est le cas, le propriétaire doit intervenir. Mais s'il TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Jan Une En dessous de quelle température un logement est-il considéré comme indécent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Fanny, habitante de la Seine TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Jan Une Le chien de mon voisin aboie toute la nuit, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Lydie, habitante de la Cô TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Jan Une Le chien de garde de mon voisin aboie toute la nuit : quels recours ? Le 13H à vos côtés Quand un chien devient une source de conflit entre voisins, y a-t-il des recours possibles contre des animaux trop bruyants ? "Aucun bruit ne doit par TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
08 Jan Une Papiers d'identité : peut-on changer son nom et son prénom ? Le 13H à vos côtés La mère de Claudine veut refaire sa carte d'identité. Mais son nom d'épouse cause problème, c'est le nom de famille de son ex-époux. Comme ils ont div TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
08 Jan Une L'officier d'état civil refuse que je garde le nom de mon ex-mari après mon divorce, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Claudine, de l'Hérault, à pro TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
07 Jan Une Voiture endommagée par un nid-de-poule : la mairie responsable ? Le 13H à vos côtés En roulant de nuit, la voiture d'Alain a heurté un nid-de-poule. Le montant des frais de réparation s'élève à 600 euros. Contactée par Alain, la mairi TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
07 Jan Une Ma voiture a heurté un nid-de-poule, la mairie est-elle en faute ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Alain, automobiliste du Bas-Rh TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Jan Une J'ai des cafards dans mon logement, mon propriétaire doit-il payer la désinsectisation ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Marine, habitante du Var, sur TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Jan Une Nuisibles dans mon logement : qui paie la désinsectisation ? Le 13H à vos côtés Marie est rentrée début octobre dans son logement, et début décembre, elle constate une infestation de blattes. Elle demande une intervention et prévi TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
05 Jan Une Accidents à répétition près de chez moi, qui doit intervenir ? Le 13H à vos côtés Florine raconte qu'une voie rapide borde leur propriété et qu'ils ont connu deux accidents à trois mois d'intervalle : deux voitures sont tombées dans TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
05 Jan Une Deux voitures ont chuté dans ma piscine, comment obtenir la sécurisation de la route qui borde ma maison ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Florine, habitante du Haut-R TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
