Service client : l'IA agentique signe-t-elle la fin des serveurs vocaux ?
Les Interactive Voice Response (IVR) relèvent d'un parcours dépassé ; l'IA agentique, intégrée au CCaaS, transforme l'entrée en relation en orchestrat
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Selon Benoît Payan, les trottinettes en libre-service à Marseille "dans deux ans c'est terminé".
En réponse aux menaces d'annexion de Donald Trump, plusieurs pays européens dont la France ont annoncé mercredi l'envoi de militaires au Groenland dan
Face à la volonté de Donald Trump d'annexer le Groenland, Emmanuel Macron a convoqué en urgence un Conseil de défense. Dans le même temps, une mission
Alors que plusieurs voix s'élèvent, dont celle du Secours populaire, pour demander le déclenchement du plan grand froid dans les Alpes-Maritimes, la p
Le chef de la police des West Midlands a admis que Microsoft Copilot a « halluciné » un match de football inexistant. Cette fausse information, intégr
Le 20 janvier, le Premier ministre britannique, Keir Starmer, devrait donner l'autorisation à Pékin d'installer sa représentation diplomatique dans un
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Parmi les temps forts de la cour d'assises des Pyrénées-Orientales en ce premier semestre 2026, le procès de Carmen Enciso, 61 ans, fixé du mercredi 3
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La vente de ces parcelles situées dans la plaine du Var près de l'Allianz à Nice sera votée en conseil municipal ce vendredi 9 janvier 2026. L'opposit
Le président américain Donald Trump étudie « activement » un achat du Groenland, a déclaré la porte-parole de la Maison Blanche mercredi 7 janvier, sa
L'opération militaire Absolute Resolve au Venezuela, qui a permis la capture de Nicolás Maduro, pourrait constituer un tournant pour l'armée américain
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Elles disent qu'elles ne pourraient plus s'en passer. Cette petite chaussette technologique leur a enfin permis de dormir. Surveillance continue, aler
Une mise en garde avait été prononcée six ans en arrière par un employé du bar Le Constellation, à Crans-Montana bien avant l'incendie meurtrier de ce
DIVISIONS. La crise économique, la révolution #MeToo et le masculinisme ont polarisé les relations hommes-femmes à travers deux livres concomitants su
Plusieurs régions ont pris des arrêtés interdisant la circulation des tracteurs sur le territoire, ce lundi 5 janvier à l'heure où le Premier ministre