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Réserver au restaurant et se désister : dois-je payer ? Le 13H à vos côtés
C'est le moment du 13H à vos côtés ! Ce jeudi, une question de Jacques, qui habite à Échallon, dans l'Ain. Il a fait un repas de groupe avec 60 conviv
Sommes indues réclamées par les impôts : comment agir ? Le 13H à vos côtés
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Un restaurant m'a forcé à payer les repas des convives absents, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de l'Ain sur les r
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Sommes indues réclamées par les impôts : comment agir ? Le 13H à vos côtés
Geneviève a vendu un appartement en 2023. Les finances publiques lui ont prélevé la taxe de 2024 et réclament celle de 2025. Contactés, les services f
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Le fisc réclame le règlement d'un impôt que je ne suis plus censé payer, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante de Montpelli
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Réparation défectueuse, que faire ? Le 13H à vos côtés
Christelle a déposé son ordinateur portable chez un réparateur professionnel en raison d'un problème avec l'écran. Elle l'a reçu un mois plus tard en
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Le réparateur de mon ordinateur l'a rendu HS... et n'a rien sauvegardé, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, une question à propos d'un problème de répa
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Punaises de lit, un motif pour annuler son séjour ? Le 13H à vos côtés
Nadine a réservé un hôtel à Londres sur une plateforme en ligne. Le lendemain, elle a vu des avis sur Google mentionnant les punaises de lit. Ces avis
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Les avis sur l'hôtel que j'ai réservé sont épouvantables, est-ce un motif de remboursement ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une Parisienne sur sa mauvais
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Argent envoyé par courrier : quel remboursement en cas de perte ? Le 13H à vos côtés
Envoyer de l'argent par voie postale n'est pas sans risque. Yolande a fait don à son petit-fils d'une somme d'argent contenue dans une carte d'anniver
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A-t-on le droit d'envoyer de l'argent en espèces par La Poste ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Ardennes qu
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Stationnement : que faire après avoir été injustement verbalisé ? Le 13H à vos côtés
À Vélizy-Villacoublay (Yvelines), Michèle estime avoir été injustement verbalisée pour un "stationnement gênant". Elle a reçu un procès-verbal avec un
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Je pense avoir été injustement verbalisé pour stationnement gênant, puis-je contester le PV ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitante des Yvelines à pr
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Des roches se sont éboulées sur ma maison mais l'assurance ne veut rien payer, quels recours ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Loir-et-Cher su
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500 euros d'amende pour un dépôt sauvage : peut-on contester ? Le 13H à vos côtés
Une commune vient d'infliger à José une amende de 500 euros pour un dépôt d'ordures ménagères dans la rue, dont il n'est pas responsable. Selon lui, i
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J'ai reçu à tort une amende de 500 euros pour un dépôt d'ordures dans la rue, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de la Moselle à p
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Vol, perte d'objets à l'hôpital : qui est responsable ? Le 13H à vos côtés
La soeur de Christiane s'est faite opérer aux urgences d'une clinique. À sa sortie en ambulatoire, elle n'a pas retrouvé les bijoux qu'elle avait lais
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J'ai été victime d'un vol dans un hôpital, puis-je obtenir une indemnisation ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante du Val-d'Ois
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Voiture rayée à la station de lavage : comment être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
Lorsque les brosses d'un portique endommagent une voiture lors d'un lavage auto, quels sont les recours pour une prise en charge des réparations par l
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Les rouleaux de la station de lavage ont endommagé ma voiture, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant des Pyrénées-Orie
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Chute d'arbre entre voisins : qui doit payer les dégâts ? Le 13H à vos côtés
Quand un arbre tombe entre deux propriétés, qui doit payer les dégâts ? Tout dépend de ce qui fait tomber l'arbre. Dans le cas d'un événement climatiq
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L'arbre de ma voisine est tombé chez moi, qui doit payer les dégâts ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Bas-Rhin
Régions - Centre - Eure-et-Loir
Baisse des impôts à Châteaudun : le maire une nouvelle fois mis en minorité par des élus qui dénoncent une « manoeuvre » avant les élections
Le conseil municipal de Châteaudun s'est exceptionnellement réuni ce mardi 7 octobre, à 8 h 30. Cette longue séance a encore été marquée par de vifs é
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Mon artisan a augmenté ses prix pendant les travaux, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'un habitant de Charente-Marit
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Qu'est-ce qui va changer dès jeudi pour les virements bancaires ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu de cette chronique, les nouvelles règles qui encadren
Economie
À lire sur le site Tech&Co : Meta va utiliser vos échanges avec son assistant IA pour personnaliser les publicités et les contenus, par Sylvain Trinel - 06/10
Ce lundi 6 octobre, Sylvain Trinel, journaliste Tech&Co, s'est penché sur la personnalisation des publicités et des contenus grâce à l'IA, Cette chron
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Électricité, gaz, fioul : comment se chauffer au meilleur prix ? Le 13H à vos côtés
Entre le gaz, l'électricité et le fioul, quel est le moins cher ? Le gaz reste globalement l'énergie la moins chère et la plus compétitive. Quant au f
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Entre le gaz, l'électricité et le fioul, qu'est-ce qui coûte le moins cher pour se chauffer ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, une question sur les prix de l'énergie. Pier
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Trop de poids lourds dans ma rue : quelles solutions ? Le 13H à vos côtés
Les semi-remorques circulent dans la rue où réside Thomas. La voie est pourtant interdite aux plus de 3,5 tonnes. Selon lui, entre 20 et 50 camions y
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Des semi-remorques passent dans ma rue alors que c'est interdit, comment les en empêcher ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant du Nord à propos
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J'ai fait poser des panneaux solaires, rien ne marche et l'artisan ne répond plus, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante de la Sarthe
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Mon artisan ne répond plus : quels recours ? Le 13H à vos côtés
Claudine a fait poser des panneaux solaires, mais elle semble être tombée sur un installateur peu fiable. Elle ne peut toujours pas utiliser l'électri
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Arnaque aux faux RIB : comment se protéger ? Le 13H à vos côtés
Alain a fait réaliser des travaux chez lui. Il a payé la facture par virement, et six mois après, l'entreprise dit qu'elle n'a pas été payée. À l'anal
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J'ai été victime de l'arnaque au faux RIB, suis-je obligé de payer 2 fois ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'un habitant d'Albi victime d'
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Objet perdu à l'aéroport : peut-on accéder à la vidéosurveillance ? Le 13H à vos côtés
Lors d'un contrôle de bagage cabine à Nantes (Loire-Atlantique), Geneviève a égaré son bracelet ou se l'est fait voler. Pourtant, cet objet lui est ch
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Peut-on demander à voir les images de vidéosurveillance pour retrouver un objet volé à l'aéroport ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Charente-Mari
Economie
À lire sur le site Tech&Co : "Nous ne sommes pas là pour punir les artistes": Spotify va désormais signaler (en le cachant) les musiques générées par IA, par Salomé Ferraris - 25/09
Ce jeudi 25 septembre, Salomé Ferraris, journaliste Tech&Co, est revenue sur le signalement de Spotify des musiques générées par IA. Cette chronique e
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Comment en finir avec les erreurs de virements bancaires ? Le 13H à vos côtés
Les règles sur les virements bancaires vont changer à partir du 9 octobre. Désormais, il ne faudra plus faire d'erreur sur le prénom et le nom du dest
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Qu'est-ce qui va changer pour les virements bancaires au mois d'octobre ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu de ce vendredi, les nouvelles règles qui encadrent le
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Voiture neuve : que faire quand des équipements ne fonctionnent pas ? Le 13H à vos côtés
En mars dernier, Michel a acheté une nouvelle voiture neuve possédant toutes les options. Une semaine après la livraison, l'écran multimédia est tombé
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L'écran de ma voiture est en panne, le concessionnaire doit-il m'indemniser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant de Charente-Marit
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Jardin dévasté par des sangliers : une indemnisation possible ? Le 13H à vos côtés
Dans la Loire-Atlantique, Danielle occupe un lotissement envahi par un sanglier. Ses jardins sont dévastés et ses demandes de protection auprès de la
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Mon quartier est envahi par les sangliers, comment les faire fuir ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Loire-Atlanti
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Magasins : quand il y a de la casse, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Quand quelque chose est cassé dans un magasin, ce qui peut arriver à n'importe qui, qui doit payer ? Cela dépend évidemment des circonstances. Selon l
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La télévision que j'ai achetée a été cassée dans le magasin, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Marcel, habitant de Gironde,
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Ma ville diffuse de la musique dans les rues, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'Anne-Laure, habitante de Sein
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Commerce : peut-on nous refuser de payer en petites pièces ? Le 13H à vos côtés
En principe, un commerçant peut refuser un paiement par carte bancaire ou par chèque, mais pas en espèce. Sinon, il encourt 150 euros d'amende. Quelle
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Mon boulanger a refusé que j'écoule mes pièces de 1 et 2 centimes, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi 19 septembre, la question d'un habitant d
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Voiture endommagée chez le garagiste : qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Patricia a laissé sa voiture au garage pour une réparation. Malheureusement, un client a endommagé l'aile droite en reculant dans le parking. La règle
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Ma voiture laissée chez le garagiste a été endommagée par un autre client, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi 18 septembre, la question d'une habitante d'
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Voyages en car, quand le chauffeur ne passe pas à l'arrêt prévu... quels recours ? Le 13H à vos côtés
Christiane a réservé un trajet en car pour sa mère. Elles ont attendu le bus à l'arrêt pendant deux heures, mais il n'est jamais arrivé. La compagnie
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Un chauffeur de car a-t-il le droit de "sauter" un arrêt pour rattraper du retard ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Rhône à propo
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Chèque perdu après un dépôt : qui est responsable ? Le 13H à vos côtés
Jean-Marc a déposé un bordereau de trois chèques à sa banque. Deux ont été crédités, et le troisième, d'un montant de 250 euros, a été perdu. Sa banqu
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La banque a perdu le chèque que j'avais déposé, comment prouver son erreur ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant d'Amiens à propos
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Véhicules volés : que faire quand l'assurance refuse d'indemniser ? Le 13H à vos côtés
L'ex-mari de Raymonde s'est fait voler son camping-car stationné dans sa propriété, dont le portail était fermé par un cadenas. La gendarmerie a bien
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Je me suis fait voler mon véhicule : mon assurance est-elle obligée de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une habitante en Eure-et-Loir
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Jardineries : quand l'achat ne donne pas satisfaction, que faire ? Le 13H à vos côtés
Quand on achète une plante ou un arbre qui ne donne pas les résultats attendus, peut-on obtenir un remboursement ? Oui et non, ça dépend de votre jard
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Les arbres que j'ai achetés dans une jardinerie ne poussent pas, ai-je droit à un remboursement ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Gironde à
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Station-service : je pense être victime d'une erreur de carburant, que faire ? Le 13H à vos côtés
Avant de prendre la route, Carolane s'est rendue dans une station-service classique pour mettre de l'essence dans sa voiture. Quelques instants après,
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Un mystérieux carburant rose a endommagé ma voiture, comment est-ce possible ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante de l'Allier qui
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Foires, salons... ma commande n'a jamais été livrée, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
Joël, un habitant de Plaisance-du-Touch (Haute-Garonne), a commandé et payé en totalité un brasero à 3 000 euros chez un exposant à la foire de Toulou