J'ai signé un bon de commande dans une foire, puis-je me rétracter ? Le 13H à vos côtés
Téléphonie : je dois payer 50 euros de frais pour un voyage en France, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
Les frais hors forfaits pour un voyage qui ne s'est pas déroulé à l'étranger, est-ce que c'est norma
Du hors forfait peut-il être facturé quand on est sur un bateau ou près de la frontière ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce
TÉMOIGNAGE. "Je ne me considère pas comme un héros" : face à un homme armé, le sang-froid de cet ancien rugbyman évite une tragédie
À Gimont (Gers), un habitant a neutralisé un homme armé d'un fusil, évitant un drame. Une semaine ap
Mon assurance auto augmente de 67% : puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
Christophe se plaint du tarif de son assurance auto, qui est en hausse de 67% alors qu'il n'a eu auc
J'ai eu une mauvaise surprise avec une robe achetée dans un supermarché... qui refuse de la reprendre : le 13H à vos côtés
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Échange et remboursement : un magasin a-t-il le droit de refuser de nous reprendre un article ? Le 13H à vos côtés
Ophélie a acheté une robe dans un magasin et l'a essayée en rentrant chez elle. L'après-midi d'après
J'ai crevé dans le parking de mon entreprise, doit-elle me rembourser ? Le 13H à vos côtés
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Top 14 - "J'aimerais que dans quelque temps, on me dise que je suis un Catalan" : Laurent Labit à l'USAP, une arrivée pas si anodine pour cet amoureux de la Catalogne
Arrivé il y a une semaine à l'USAP, Laurent Labit retrouve une terre qu'il connaît bien et qu'il aff
J'ai effectué un retrait d'espèces dans un bar et des frais ont été prélevés, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés
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Retrait d'argent dans un commerce : des frais à payer ? Le 13H à vos côtés
Les enfants de Nathalie ont retiré pour elle 40 euros dans un bar à tabac. À leur grande surprise, t
Ma plaque d'immatriculation a été usurpée, dois-je payer les amendes avant de contester ? Le 13H à vos côtés
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Le réparateur de mon ordinateur l'a rendu HS... et n'a rien sauvegardé, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
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Punaises de lit, un motif pour annuler son séjour ? Le 13H à vos côtés
Nadine a réservé un hôtel à Londres sur une plateforme en ligne. Le lendemain, elle a vu des avis su
Les avis sur l'hôtel que j'ai réservé sont épouvantables, est-ce un motif de remboursement ? Le 13H à vos côtés
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Je pense avoir été injustement verbalisé pour stationnement gênant, puis-je contester le PV ? Le 13H à vos côtés
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"J'ai voulu plaire à ma meuf et je me retrouve dans la merde" : un Francilien condamné dans le Gard après avoir conduit une voiture volée
Le mis en cause a été jugé lundi 13 octobre, devant le tribunal correctionnel d'Alès. D'autres délit
J'ai reçu à tort une amende de 500 euros pour un dépôt d'ordures dans la rue, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
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J'ai été victime d'un vol dans un hôpital, puis-je obtenir une indemnisation ? Le 13H à vos côtés
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Les rouleaux de la station de lavage ont endommagé ma voiture, puis-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés
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Trop de poids lourds dans ma rue : quelles solutions ? Le 13H à vos côtés
Les semi-remorques circulent dans la rue où réside Thomas. La voie est pourtant interdite aux plus d
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"Je me suis vu dans un film !" : au procès de Cédric Jubillar, un enregistrement de l'accusé surgit à l'audience et sème le trouble
Un cousin germain de Delphine Jubillar l'a enregistré à son insu le 17 décembre 2020, au lendemain d
J'ai été victime de l'arnaque au faux RIB, suis-je obligé de payer 2 fois ? Le 13H à vos côtés
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Peut-on demander à voir les images de vidéosurveillance pour retrouver un objet volé à l'aéroport ? Le 13H à vos côtés
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La télévision que j'ai achetée a été cassée dans le magasin, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
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Ma ville diffuse de la musique dans les rues, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
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ENTRETIEN. "Je me rappelle avoir vu Auch à Toulon..." Avant de signer dans le Gers, le talonneur Romain Schlienger avait déjà un bout d'histoire avec le RCA
Romain Schlienger, talonneur chevronné, est arrivé au RC Auch après avoir bourlingué dans plusieurs
Un chauffeur de car a-t-il le droit de "sauter" un arrêt pour rattraper du retard ? Le 13H à vos côtés
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Je me suis fait voler mon véhicule : mon assurance est-elle obligée de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
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Les arbres que j'ai achetés dans une jardinerie ne poussent pas, ai-je droit à un remboursement ? Le 13H à vos côtés
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Station-service : je pense être victime d'une erreur de carburant, que faire ? Le 13H à vos côtés
Avant de prendre la route, Carolane s'est rendue dans une station-service classique pour mettre de l
Foires, salons... ma commande n'a jamais été livrée, que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés
Joël, un habitant de Plaisance-du-Touch (Haute-Garonne), a commandé et payé en totalité un brasero à
Ma commande à 3000 euros passée dans une foire n'a jamais été livrée, un remboursement est-il possible ? Le 13H à vos côtés
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J'ai perdu 4760 euros dans une arnaque au colis, ai-je commis une "négligence grave" ? Le 13H à vos côtés
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"Je me refuse à rentrer dans une spirale négative": le message d'espoir de Dominique Carlac'h aux patrons
Après la chute de François Bayrou et face à l'instabilité politique, Dominique Carlac'h, vice-présid
Les arbres de la mairie ont rayé ma voiture, puis-je être dédommagé ? Le 13H à vos côtés
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"Je voulais me déchirer la tête" : un chauffard condamné à cinq ans de prison après une traque de 70 km entre le Gard et l'Hérault
Le prévenu, qui a 24 condamnations à son casier, a été jugé ce mercredi par le tribunal correctionne
Doit-on vraiment payer une taxe de restitution à la SNCF pour récupérer un objet oublié dans le TGV ? Le 13H à vos côtés
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Le loueur de mon véhicule me réclame un montant démesuré pour un bris de glace, que faire ? Le 13H à vos côtés
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L'objet que j'ai confié à un commerçant a été détérioré : que faire ? Le 13H à vos côtés
Lorsque vous déposez une paire de chaussures chez le cordonnier, des lunettes chez l'opticien ou une
J'ai déposé mon alliance chez un bijoutier, il l'a détériorée et refuse de me dédommager, que faire ? Le 13H à vos côtés
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"J'ai enlevé ma chaussure et je lui ai donné un coup de talon dans les noix" : la reine Camilla a échappé à une agression sexuelle dans un train à 17 ans
Une histoire dont l'épouse du roi Charles III n'avait encore jamais parlé publiquement.
Un magasin me refuse un achat, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Un commerçant a-t-il le droit de refuser de nous vendre un produit ? Il est important de lire le cod
Le vendeur refuse de me vendre un produit, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
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"J'ai attendu que le PS me rejoigne, il ne l'a pas fait" : un pied à gauche, l'autre à droite, un premier candidat entre en campagne dans la 3e ville de l'Ariège
Alors que le maire sortant de Saint-Girons, Jean-Noël Vigneau, ne s'est pas encore déclaré, un premi
Mon voisin a installé en mon absence un portail qui dépasse sur ma propriété, puis-je le faire enlever ? Le 13H à vos côtés
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Parfums : quelles différences entre un authentique, un dupe et une contrefaçon ? Le 13H à vos côtés
En parfumerie, les contrefaçons sont des produits copiant l'emballage, le nom, et le flacon d'origin
Quels pièges faut-il éviter lors de l'inscription à un club de sport ? Le 13H à vos côtés
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Virement bancaire : je me suis trompé de bénéficiaire, que faire ? Le 13H à vos côtés
Comment récupérer l'argent suite à une erreur de virement bancaire ? Si vous recevez par mégarde une
J'ai versé 2.000 euros pour une fausse location de vacances, comment récupérer l'argent ? Le 13H à vos côtés
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"J'ai entendu un coup de feu puis j'ai vu un homme au sol": il raconte comment il a stoppé le braquage dans une célèbre joaillerie à Cannes
Un braquage dans une célèbre joaillerie de la Croisette a semé la panique ce lundi 18 août 2025 à Ca
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"A 22H00, j'apprends que je suis enceinte, à 23H31 j'ai accouché": dans le Pas-de-Calais, un accompagnement des mères adolescentes pour éviter une rupture de scolarité
"Après avoir accouché, je n'avais plus de copines": comme pour Bérénice, la maternité précoce expose
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Je loue une voiture pour les vacances, quelles solutions pour faire baisser la facture ? Le 13H à vos côtés
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L'entreprise chargée de l'entretien de ma pompe à chaleur ne me répond pas, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés
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Victime d'une intoxication dans un hôtel à l'étranger, comment me faire indemniser ? Le 13H à vos côtés
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J'ai reçu un colis vide, vers qui me retourner ? Le 13H à vos côtés
Philippe a reçu un colis vide, au lieu d'une montre à 450 euros. En dépit d'une réaction rapide de s
J'ai été opéré juste avant mon départ en vacances, puis-je me faire rembourser mon séjour ? Le 13H à vos côtés
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"Je te retrouverai et je te crèverai" : il assène un coup de poing dans le ventre à une conductrice de bus, l'insulte, la menace et lui crache dessus
Rapidement interpellé après les faits dans le secteur Perpignan-nord, le mis en cause sera jugé ce m