Quels délais avons-nous pour ouvrir un colis après sa livraison ? Le 13H à vos côtés
Les parents de Clémence ont récemment commandé une table à manger. Malheureusement, ils ne l'ont déballée qu'un mois après sa livraison. En ouvrant le
Mon assurance auto a été résiliée après un sinistre, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
J'ai ouvert mon colis un mois après livraison et il était abimé, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante du Pas-de-Calai
Assurance : un sinistre, deux franchises ? Le 13H à vos côtés
Le hangar de Sébastien a pris feu et l'incendie s'est propagé aux véhicules stationnés à l'intérieur. L'assurance lui réclame une franchise pour le bâ
Mon assureur me demande de payer deux franchises après un sinistre, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant d'Ille-et-Vilaine
Les odeurs d'un restaurant constituent-elles un trouble anormal de voisinage ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Bouches-du-Rhô
Mon badge de télépéage a été volé, peut-on s'en servir à ma place ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question de Bruno, habitant de l'Hérault
J'ai été victime d'une chute dans un supermarché, à quelle indemnisation ai-je droit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'Evelyne, habitante de Loire-A
Un espoir contre le psoriasis : ce nouveau médicament a été conçu grâce à l'intelligence artificielle
Le géant pharmaceutique Takeda veut lancer sur le marché un nouveau médicament contre le psoriasis. La molécule utilisée a été sélectionnée grâce à l'
Lot-et-GaronnePro D2 : "Le top 6 à Noël ? Un objectif qui a été respecté", les premières réactions après la victoire du SU Agen contre Aurillac
Toute l'actu du Lot-et-Garonne et de ses 319 communes. Le Lot-et-Garonne est un département de la région Nouvelle-Aquitaine et tire son nom de la Garo
Objets volés à l'hôtel : qui est responsable ? Le 13H à vos côtés
Lors d'un séjour dans un hôtel, Christian s'est fait voler ses vélos dans sa voiture garée au sein de l'établissement. Aucune des assurances ne veut p
J'ai été victime d'un vol dans ma voiture sur le parking d'un hôtel, à quelle indemnisation ai-je droit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Christian, habitant de la
A-t-on le droit de séparer des produits vendus en lots au supermarché ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Françoise, à qui un supermar
Ma fille a perdu 2300 euros dans une arnaque au péage, la banque doit-elle rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Carine, habitante du Jura, à
Voiture abîmée par un ralentisseur : la mairie en faute ? Le 13H à vos côtés
Deux ralentisseurs ont été implantés dans la commune de Joël. Il a eu un accident et résultat : 1 600 euros de frais et 365 euros de franchise. La mai
J'ai endommagé ma voiture sur un dos-d'âne, la mairie doit-elle m'indemniser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Joël, habitant de Haute-Corse
11 euros de frais pour récupérer un petit colis : est-ce justifié ? Le 13H à vos côtés
Jean-Claude a reçu un colis du site chinois Shein pour une commande d'une valeur de 19 euros. Lors de la livraison, le facteur lui a demandé de payer
Le facteur m'a demandé de payer 11 euros de frais pour un petit colis chinois, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Jean-Claude, habitant de l'A
Le Louvre n'a pas ouvert ce matin: le personnel du musée est appelé à la grève, deux mois après le spectaculaire cambriolage qui a mis à nu ses dysfonctionnements
Si une majorité d'employés du musée vote la grève, le Louvre pourrait devoir fermer certains de ses espaces, voire l'ensemble du bâtiment ce lundi 15
"Le score est lourd mais l'engagement a été top" : les réactions après la défaite de l'USON Nevers à Oyonnax
L'USON Nevers s'est inclinée 34-18 à Oyonnax, lors de la 14e journée de Pro D2. Découvrez les réactions des principaux acteurs de la rencontre.
J'ai été prélevé 2 fois lors d'un achat, est-ce au magasin ou à la banque de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de David, habitant de la Man
"On a perdu notre mère à tous" Lattafia est morte à l'hôpital après avoir été heurté par un bus
Un accident tragique à Toulouse a coûté la vie à Latifa, 87 ans, percutée par un bus alors qu'elle traversait sur un passage piéton. L'enquête pour "h
Le bébé a été éjecté de son siège-auto : une petite fille mortellement percutée par des voitures après un accident sur l'autoroute
Le 6 décembre 2025, une petite fille de trois mois est morte sur une autoroute italienne. Le bébé a été percuté par des voitures après avoir été éject
Ma voiture a été abîmée à la fourrière, comment être remboursé des plus de 4.000 euros de dégâts ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'Éric, habitant de la Giron
Que faire si un propriétaire refuse de restituer le dépôt de garantie d'un appartement ? Le 13H à vos côtés
Un ami de Vincent a quitté un appartement pour lequel il avait laissé un dépôt de garantie de 850 euros. Six mois plus tard, le propriétaire, qui lui
Le propriétaire refuse de rendre l'argent de mon dépôt de garantie, comment le récupérer ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'un habitant d'Amiens à propos
"La deuxième victime, gravement blessée, a été héliportée" : le jeune homme de 18 ans est décédé dans la nuit après un accident de la route
Un scooter et une voiture se sont percutés frontalement lundi 8 décembre 2025, en fin de journée, à la sortie de Villeneuve-du-Paréage, en Ariège, sur
Une assurance peut-elle refuser d'indemniser les dégâts d'une tempête à cause de la vitesse du vent ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante de l'Ain à p
Circuler sans remorque avec une boule d'attelage est-il interdit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Meuse à pr
Je n'ai pas reçu le bon montant au distributeur, la banque a-t-elle l'obligation de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant du Maine-et-Loire
« Maintenant, tout est possible » : le prix Josy-Reiffers a été décerné à un chercheur pour ses travaux sur le cancer du sein
Richard Iggo, professeur de biologie cellulaire à l'Université de Bordeaux, a reçu lundi 1er décembre le Prix Josy-Reiffers de la Fondation Bergonié.
Le supermarché a supprimé les 1000 euros de ma cagnotte de fidélité, la raison est-elle valable ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante de la Marne
La victime a été touchée à l'aine : un chasseur de 19 ans blessé après un tir de fusil de chasse, le coupable serait son chien
L'accident a eu lieu le 28 novembre dernier aux alentours de 19 heures, dans une zone boisée de Baix Cinca, une commune de la région espagnole d'Arago
Un mur voisin menace de s'effondrer : qui paye les travaux ? Le 13H à vos côtés
Le frère de Ségolène a acheté une maison juste à côté d'une église classée, qui s'est partiellement effondrée en janvier 2016. Ce qui cause encore auj
L'église voisine menace de s'effondrer dans mon jardin, est-ce un trouble de jouissance ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Seine-et-Marn
Vol dans une voiture : quelle assurance doit intervenir ? Le 13H à vos côtés
Lorsque des objets sont volés dans une voiture, vous devez contacter le bon assureur. Si vous êtes victime d'un vol dans votre propre voiture, vous de
Je me suis fait voler mon sac à main dans la voiture d'une amie, ai-je droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Maine-et-Loir
Je vois flou avec mes nouvelles lunettes, l'opticien a-t-il le droit de refuser de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de la Gironde à
Ce jeu de fête foraine m'a fait perdre plus de 300 euros, est-ce une arnaque ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant des Vosges sur la
Le septuagénaire qui a tiré sur un gendarme à Itxassou dimanche a été hospitalisé après un examen psychiatrique
Ce mercredi 26 novembre, le parquet de Bayonne confirme l'ouverture d'une enquête pour tentative d'homicide sur une personne dépositaire de l'autorité
Le loueur de voiture refuse ma réservation au motif que je suis trop âgé, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un homme de 81 ans qui s'est v
Erreur de prix, un commerçant peut-il annuler la vente ? Le 13H à vos côtés
La question du jour, dans le 13H à vos côtés, nous est posée par Marc, qui habite à Bourg-Achard, dans l'Eure. Il a acheté un téléviseur sur Internet
Un commerçant a-t-il le droit d'annuler une vente parce qu'il y a eu erreur de prix ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de l'Eure à propos
Mon assureur ne me rembourse que 30 euros après un cambriolage, que faire ? Le 13H à vos côtés
Après un cambriolage, comment expliquer l'écart entre un préjudice et le remboursement ? Il y a plusieurs raisons à cela. D'abord, en cas de franchise
Est-il normal qu'une assurance rembourse une somme aussi dérisoire après un cambriolage ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi 24 novembre, la question d'une habitante de
Assurée au tiers, j'ai eu un accident de voiture mais ne suis pas responsable, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante des Yvelines sur
Location : quand il y a de la casse, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés
Quand il y a de la casse dans une location, qui doit payer, le locataire ou le propriétaire ? Eh bien, cela dépend de la cause des dégradations. Le pl
Qui doit payer quand il y a de la casse dans une location ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante du Lot à propos
Bande d'arrêt d'urgence : dans quel cas a-t-on le droit d'y circuler ? Le 13H à vos côtés
Une question très intéressante concernant l'utilisation de la bande d'arrêt d'urgence : quand est-il permis de rouler dessus et quand est-il permis de
Emprunter la bande d'arrêt d'urgence est-il autorisé en cas d'embouteillage ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de l'Hérault à pro
Téléphonie : je dois payer 50 euros de frais pour un voyage en France, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
Les frais hors forfaits pour un voyage qui ne s'est pas déroulé à l'étranger, est-ce que c'est normal ? Lorsque vous souscrivez à un forfait mobile, l
Du hors forfait peut-il être facturé quand on est sur un bateau ou près de la frontière ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant du Var à propos d
Mon assurance auto augmente de 67% : puis-je contester ? Le 13H à vos côtés
Christophe se plaint du tarif de son assurance auto, qui est en hausse de 67% alors qu'il n'a eu aucun litige. Il se demande si son assureur a le droi
Mon assurance auto augmente de 67%, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant des Bouches-du-Rhô
J'ai eu une mauvaise surprise avec une robe achetée dans un supermarché... qui refuse de la reprendre : le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Calvados
Échange et remboursement : un magasin a-t-il le droit de refuser de nous reprendre un article ? Le 13H à vos côtés
Ophélie a acheté une robe dans un magasin et l'a essayée en rentrant chez elle. L'après-midi d'après, la robe s'est décousue. Elle est retournée au ma
Nadège avait disparu après un problème de voiture : son corps a été retrouvé le long des voies ferrées, qu'est-il arrivé à la mère de famille ?
Nadège Klopic, 47 ans, était portée disparue depuis dimanche. Son corps a été retrouvé mardi 11 novembre 2025 à Carnoules dans le Var près des voies f
Interpellé après un refus d'obtempérer mouvementé à Bayonne, le jeune motard a été remis en liberté
Le conducteur du scooter interpellé après un refus d'obtempérer lundi à Bayonne, a été remis en liberté après sa garde à vue, en attendant les résulta
Voiture abîmée sur un parking : qui paye les réparations ? Le 13H à vos côtés
En sortant de sa place de stationnement sur le parking de son entreprise, Pauline a roulé sur une bordure défectueuse, ce qui a provoqué une crevaison
J'ai crevé dans le parking de mon entreprise, doit-elle me rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi 11 novembre, la question d'une habitante de