12 Feb Une Vols retardés : quelles sont les nouvelles règles d'indemnisation ? Le 13H à vos côtés Anne, habitante des Landes, se plaint d'avoir raté son vol qui a douze heures de retard. Quand on a du mal à se faire rembourser après un retard d'avi TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Feb Une Mon avion est parti avec un important retard mais je n'ai pas été remboursé, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Anne, habitante des Landes, à TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
11 Feb Une Colis : que faire en cas de casse ? Le 13H à vos côtés Par l'intermédiaire d'un site de petites annonces, Jean, habitant de Castres (Tarn), a vendu une figurine à 250 euros. Elle est arrivée détruite chez TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
11 Feb Une Ma figurine vendue 250 euros sur un site de petites annonces est arrivée détruite, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Jean, habitant du Tarn, à TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Feb Régions - Poitou-Charentes - Charente-Maritime - Saintes Charente-Maritime : quelles sont les nouvelles adresses honorées d'un Bib Gourmand dans le département ? Le Guide Michelin a annoncé, lundi 9 février, sa sélection 2026 pour la distinction Bib Gourmand. Des restaurants de Royan, de Saintes et de Jarnac-Ch Sud Ouest • Voir articles similaires → Similaires →
10 Feb Une Infraction : comment contester la version des forces de l'ordres ? Le 13H à vos côtés Thomas a été contrôlé par une patrouille de gendarmerie qui prétextait qu'il avait son téléphone dans la main pendant qu'il conduisait, ce qu'il conte TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Feb Une Peut-on être verbalisé parce qu'on vapote au volant ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question de Thomas, habitant du Pas-de-C TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Feb Une Quelles conditions pour annuler son séjour ? Le 13H à vos côtés Cynthia, une habitante de Brétigny-sur-Orge (Essonne), a réservé un week-end pour quatre jours via une plateforme de réservation. Mais à cause de l'in TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Feb France LE DOSSIER DU 13H - Vol de voitures en France: quels modèles sont les plus concernés par les 125.000 vols recensés en 2025? Avec 125.200 cas recensés en 2025 par le ministère de l'Intérieur, la France reste championne d'Europe du vol de voitures. Mais quels sont les modèles BFMTV • Voir articles similaires → Similaires →
09 Feb Une J'ai dû annuler mes vacances à cause de la tempête Goretti, mon séjour peut-il être remboursé ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Cynthia, habitante de l'Esso TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Feb Divers - Actualité générale Suicide d'Evaëlle à 11 ans : le procès en appel de la professeure débute ce lundi, quelles sont les attentes de la famille de la collégienne ? Le procès en appel pour harcèlement scolaire de l'enseignante d'Evaëlle s'ouvre à Versailles. Moins d'un an après sa relaxe, le ministère public récla L'Indépendant • Voir articles similaires → Similaires →
07 Feb Une Vols retardés ou annulés : les règles d'indemnisation changent Alors que les vacances de février viennent de commencer, les tribunaux sont engorgés par des contentieux entre compagnies aériennes et des voyageurs m TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
07 Feb Actualité générale VIDEO. Vols retardés ou annulés : les règles d'indemnisation des passagers changent ce samedi Vidéo générée par un partenaire Ouest France - Wochit • Voir articles similaires → Similaires →
07 Feb Une Vols retardés et annulés : Les nouvelles règles rendent quasi impossible un remboursement, ou ça coûtera vous très cher Les clients s'estimant lésés par un retard ou une annulation de vol devront passer par un médiateur puis par un commissaire de justice pour demander u 20 Minutes • Voir articles similaires → Similaires →
06 Feb Une Délit de fuite : quel remboursement après un accident ? Le 13H à vos côtés Pendant ses vacances à La Réunion, Émilie, une habitante d'Armoy (Haute-Savoie), a loué un véhicule avec lequel elle a eu un sinistre. La personne a p TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Feb Une Un inconnu a abîmé ma voiture de location garée dans la rue, dois-je payer ce que réclame l'agence ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'Emilie, habitante de la Ha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
05 Feb Une Sans nouveau logement : puis-je prolonger mon bail ? Le 13H à vos côtés Éveline vit dans un appartement non meublé depuis trois ans. Le propriétaire, qui décide de ne pas renouveler le bail, lui demande de quitter l'appart TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
05 Feb Une Mon propriétaire a résilié mon bail et je ne trouve pas de nouveau logement, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'Evelyne, habitante de Valence TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
04 Feb Une Faux conseiller bancaire : comment être remboursé en cas de fraude ? Le 13H à vos côtés Thibault a été victime d'une arnaque au faux conseiller bancaire. Il a reçu un appel suspect et a contacté parallèlement sa banque pour l'alerter du d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
04 Feb Une Ma banque m'a incité à répondre à un faux conseiller, doit-elle me rembourser ce que j'ai perdu ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Thibault, habitant de la TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
03 Feb Une Surfacturation dans un hôtel : comment contester ? Le 13H à vos côtés Anna a affirmé que l'hôtel où elle a séjourné a prélevé 80 euros sur son compte quelques heures après son départ sans la prévenir, pour un motif de co TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
03 Feb Une Un hôtel m'a prélevé 80 euros en m'accusant d'avoir volé une couette, est-ce à moi de prouver que c'est faux ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'Ana, habitante de la Nièvre, TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Feb Une J'ai commandé un smartphone sur Internet et j'ai reçu... une lampe, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une Marseillaise à propos d'u TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Feb Une Erreur sur le colis reçu : quelles sont les règles ? Le 13H à vos côtés Isabelle a commandé un téléphone sur un site Internet, mais elle a reçu une lampe à la place. Elle a contacté le transporteur et le fournisseur, mais TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Feb Régions - Aquitaine - Gironde - Aquitaine MaPrimeRénov' : le dispositif à la peine, quelles sont les autres aides à la rénovation qui ont le vent en poupe ? Alors que les aides à la rénovation énergétique MaPrimeRénov' rouvriront après adoption définitive du budget 2026, d'autres aides existent comme les c Sud Ouest • Voir articles similaires → Similaires →
30 Jan Une Cartes de réduction, quelles règles à connaître avant de voyager ? Le 13H à vos côtés Les cartes de réduction de la SNCF permettent en principe de faire des économies, à condition de connaître les règles, car il y a quelques subtilités. TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
30 Jan Une Ma carte de réduction SNCF est périmée, puis-je contester une amende ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante dans la Drôm TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une Supermarché : produit acheté inconsommable, a-t-on droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés Quand un produit est altéré ou périmé, on n'a pas toujours droit à une indemnisation. D'abord, il faut vérifier la date de péremption. Si la DLC était TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une J'ai découvert une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Montrouge (Ha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une J'ai découvert... une souris dans une boîte de haricots verts, ai-je droit à un dédommagement ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante des Hauts-de-Se TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
28 Jan Une Un conteneur de collecte du verre a été installé sous mes fenêtres, puis-je contester ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Puy-de-Dô TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
28 Jan Une Collecte du verre, trop de bruit sous mes fenêtres : quels recours ? Le 13H à vos côtés La question du jour nous est posée par Annick, elle habite dans le Puy-de-Dôme. Juste en dessous de ses fenêtres, la mairie a installé des conteneurs TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
28 Jan Municipales 2026 : à Coutances, quelles sont les propositions des candidats pour dynamiser le commerce en centre-ville ? À l'approche des élections municipales de mars 2026, chaque semaine, ICI Cotentin se penche sur l'un des enjeux de la campagne électorale. Zoom ce mer France Bleu • Voir articles similaires → Similaires →
27 Jan Une Les arbres de mon voisin dépassent : doit-il les élaguer ? Le 13H à vos côtés Ce jeudi, une question de Christine, qui habite dans les Côtes-d'Armor. Elle rencontre un problème avec un de ses voisins concernant des arbres qui po TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
27 Jan Une Les arbres de mon voisin dépassent au-dessus de ma propriété, puis-je l'obliger à élaguer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Côtes-d'Arm TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
26 Jan Une Satisfait ou remboursé, que faire quand la promesse n'est pas tenue ? Le 13H à vos côtés Corrine, une habitante d'Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône) a acheté, sur un site internet, pour un cadeau de Noël, un épilateur à 90 euros. Sur le si TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
26 Jan Une J'ai acheté un produit "satisfait ou remboursé", la promesse n'est pas respectée, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante d'Aix-en-Provenc TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Jan Une Champagne "périmé", vin bouchonné : peut-on être remboursé ? Le 13H à vos côtés Thierry a acheté un magnum de champagne chez un caviste. Il le conserve soigneusement. Mais quelques jours après seulement, lors de la dégustation, le TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Jan Une Le champagne que j'ai ouvert était imbuvable, combien de temps une bouteille se conserve-t-elle ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Thierry, habitant du Gard TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
22 Jan Une Peut-on cumuler les amendes après plusieurs flashages à quelques mètres d'intervalle ? Le 13H à vos côtés C'est le moment de la question du jour dans le 13H à vos côtés. Ce jeudi, une question de Jacques, qui habite à Ploërmel, dans le Morbihan. En excès d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
22 Jan Une Peut-on être flashé deux fois par des radars positionnés quasiment au même endroit ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Jacques, habitant du Morbiha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
21 Jan Une J'ai découvert que je payais depuis 15 ans une assurance pour mon téléphone, puis-je être remboursé ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Ciro, habitant du Rhône, à pr TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
21 Jan Une Assurances complémentaires : attention avant de signer ! Le 13H à vos côtés Chiro, un habitant de Décines-Charpieu (Rhône) a découvert il y a peu qu'il payait depuis plus de quinze ans, via son opérateur téléphonique, une assu TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Jan Economie Culture Bourse : « Est-ce le bon moment pour investir dans les cryptomonnaies ? Même question pour l'or et l'argent ? Quelles sont les prévisions à moyen terme ? », par Julie Cohen-Heurton - 20/01 Ce mardi 20 janvier, Grégoire Kounowski, conseiller en stratégie d'investissement chez Norman K, a répondu à la question « Est-ce le bon moment pour i BFMTV • Voir articles similaires → Similaires →
20 Jan Une Stations-service : comment fonctionne le prépaiement ? Le 13H à vos côtés Philippe a fait un prépaiement de quinze euros dans une station-service avant d'aller faire le plein. Il a finalement pris pour huit euros d'éthanol, TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Jan Une Pré-payer son plein d'essence peut-il faire perdre de l'argent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de de Philippe, habitant de la L TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Actualité générale VIDEO. Donald Trump : quelles personnalités et quels sujets sont le plus associés à lui dans les médias ? En décembre, « Ouest-France » a dévoilé le résultat du baromètre annuel Tagaday des 1 000 personnalités les plus citées dans les médias français. Avec Ouest France - Wochit • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Une Mur écroulé dans mon jardin : qui doit payer les réparations ? Le 13H à vos côtés Le mur de clôture en ardoise de Véronique s'est effondré du fait des racines volumineuses d'un grand arbre et des travaux réalisés sur le parking de s TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Une L'arbre du voisin a fait tomber mon mur, il refuse de payer, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Véronique, habitante d'An TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Jan Une Robe de mariée dégradée par le pressing : quel remboursement ? Le 13H à vos côtés Agathe se plaint d'une mésaventure au pressing. Ce dernier a détérioré les ornements de sa robe de mariage et égaré son collier. La blanchisserie ne p TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
16 Jan Une Le pressing a détérioré ma robe de mariée, combien puis-je réclamer pour le préjudice moral ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Agathe, habitante de la Seine- TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
15 Jan Une Accident : quels recours existe-t-il lorsque le conducteur responsable n'a pas de permis ? Le 13H à vos côtés Raphaël a été victime d'un accident, il y a quelques mois, dont il n'est pas responsable. Heureusement, pas de blessures graves pour lui, mais les dég TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
15 Jan Une J'ai eu un accident avec un conducteur sans permis, vais-je être indemnisé ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Raphael, habitant du Bas-Rhin TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
14 Jan Une Gratuite pendant 20 ans, ma carte bancaire devient payante : puis-je constester ? Le 13H à vos côtés Les frais bancaires vont encore augmenter cette année : de 2% selon un cabinet d'études. Coralie possède une carte bancaire qui lui est totalement gra TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
14 Jan Une Ma carte bancaire gratuite pendant 20 ans devient payante, la banque en a-t-elle le droit ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Coralie, habitante de Poitier TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Jan Une Plusieurs prix pour un même produit : lequel faut-il payer ? Le 13H à vos côtés Sébastien a acheté récemment un livre à 49,90 euros auprès d'une grande enseigne d'articles de littérature. En décollant l'étiquette, celui-ci est ind TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Jan Une J'ai acheté un livre... et découvert qu'il valait bien moins en décollant l'étiquette de prix, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Sébastien, habitant de Poitie TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Jan Une Chauffage en panne : quelles obligations pour le propriétaire ? Le 13H à vos côtés Le propriétaire a-t-il le droit de laisser son locataire sans chauffage en cas de panne ? Si c'est le cas, le propriétaire doit intervenir. Mais s'il TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Jan Une En dessous de quelle température un logement est-il considéré comme indécent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Fanny, habitante de la Seine TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Jan Une Le chien de mon voisin aboie toute la nuit, quels sont mes recours ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Lydie, habitante de la Cô TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
