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Vol, perte d'objets à l'hôpital : qui est responsable ? Le 13H à vos côtés
La soeur de Christiane s'est faite opérer aux urgences d'une clinique. À sa sortie en ambulatoire, elle n'a pas retrouvé les bijoux qu'elle avait lais
Mon lave-vaisselle tout neuf est tombé en panne deux fois : le 13H à vos côtés
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L'arbre de ma voisine est tombé chez moi, qui doit payer les dégâts ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'une habitante du Bas-Rhin
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Mon artisan a augmenté ses prix pendant les travaux, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'un habitant de Charente-Marit
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Des semi-remorques passent dans ma rue alors que c'est interdit, comment les en empêcher ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant du Nord à propos
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Mon artisan ne répond plus : quels recours ? Le 13H à vos côtés
Claudine a fait poser des panneaux solaires, mais elle semble être tombée sur un installateur peu fiable. Elle ne peut toujours pas utiliser l'électri
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J'ai été victime de l'arnaque au faux RIB, suis-je obligé de payer 2 fois ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'un habitant d'Albi victime d'
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Comment en finir avec les erreurs de virements bancaires ? Le 13H à vos côtés
Les règles sur les virements bancaires vont changer à partir du 9 octobre. Désormais, il ne faudra plus faire d'erreur sur le prénom et le nom du dest
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L'écran de ma voiture est en panne, le concessionnaire doit-il m'indemniser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant de Charente-Marit
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Mon quartier est envahi par les sangliers, comment les faire fuir ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Loire-Atlanti
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Ma ville diffuse de la musique dans les rues, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'Anne-Laure, habitante de Sein
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Commerce : peut-on nous refuser de payer en petites pièces ? Le 13H à vos côtés
En principe, un commerçant peut refuser un paiement par carte bancaire ou par chèque, mais pas en espèce. Sinon, il encourt 150 euros d'amende. Quelle
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Mon boulanger a refusé que j'écoule mes pièces de 1 et 2 centimes, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi 19 septembre, la question d'un habitant d
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Voyages en car, quand le chauffeur ne passe pas à l'arrêt prévu... quels recours ? Le 13H à vos côtés
Christiane a réservé un trajet en car pour sa mère. Elles ont attendu le bus à l'arrêt pendant deux heures, mais il n'est jamais arrivé. La compagnie
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Chèque perdu après un dépôt : qui est responsable ? Le 13H à vos côtés
Jean-Marc a déposé un bordereau de trois chèques à sa banque. Deux ont été crédités, et le troisième, d'un montant de 250 euros, a été perdu. Sa banqu
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Je me suis fait voler mon véhicule : mon assurance est-elle obligée de me rembourser ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une habitante en Eure-et-Loir
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Un mystérieux carburant rose a endommagé ma voiture, comment est-ce possible ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'une habitante de l'Allier qui
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Ma commande à 3000 euros passée dans une foire n'a jamais été livrée, un remboursement est-il possible ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant de Haute-Garonne à
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Quand les produits alimentaires ne font pas le poids, est-ce normal ? Le 13H à vos côtés
Vous êtes sûrement nombreux à avoir remarqué sur plusieurs produits alimentaires que le poids indiqué sur l'emballage ne correspond pas au poids de l'
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Peut-on obtenir un dédommagement en cas d'erreur sur le poids affiché d'un aliment emballé ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Seine-et-Marn
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Véhicules de location : qui paye les dégâts en cas d'accident ? Le 13H à vos côtés
Annette et son mari ont loué un camion dans un hypermarché. Ils ont eu le malheur de croiser un autre véhicule et ont été victimes d'un bris de glace
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Le loueur de mon véhicule me réclame un montant démesuré pour un bris de glace, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante du Morbihan à pr
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J'ai déposé mon alliance chez un bijoutier, il l'a détériorée et refuse de me dédommager, que faire ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante de Seine-et-Mar
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La mairie de ma commune oblige les habitants à nettoyer le trottoir devant chez eux, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une habitante de l'Eure à pro
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Un magasin me refuse un achat, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Un commerçant a-t-il le droit de refuser de nous vendre un produit ? Il est important de lire le code de la consommation. Il est interdit de subordonn
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Le vendeur refuse de me vendre un produit, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés
Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Haute-Garonne