27 Mar Une Autorisation de découvert : ma banque peut-elle la supprimer ? Le 13H à vos côtés Il y a encore quelques mois, Sabine disposait d'un découvert autorisé de 1 200 euros. Cela lui permettait d'être dans le rouge en payant simplement qu TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
25 Mar Une J'ai eu un accident à cause d'une circulation alternée mal signalée, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'un Toulousain sur un accid TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Mar Une Un terrain de pétanque trop bruyant a été installé à côté de chez moi, puis-je le faire déplacer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un couple de l'Isère sur les TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Mar Une Terrain de pétanque trop bruyant : puis-je le faire déplacer ? Le 13H à vos côtés Est-il autorisé d'installer un terrain de pétanque juste à côté de nos maisons ? Quelles sont les règles ? En ce qui concerne les dommages causés au m TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Mar Une La circulation dans ma rue est dangereuse pour les piétons, comment la faire passer à sens unique ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante du Val-d'Ois TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Mar Une Coupure d'électricité : dans quels cas est-on indemnisé ? Le 13H à vos côtés Quand on subit des coupures d'électricité et qu'il y a des dégâts, est-ce qu'on est forcément indemnisé ? Cela dépend de la durée de la coupure. Pour TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
17 Mar Une Ma maison est voisine d'un aéroport, puis-je lui faire payer l'installation d'un double vitrage ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Val-de-Marne su TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Mar Une Location de voiture : que faire quand des frais sont indûment facturés ? Le 13H à vos côtés Quand on loue une voiture, on craint toujours que des frais nous soient injustement facturés. Si vous êtes responsable des dégâts, exigez un devis. Ch TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
12 Mar Une Mon loueur de voiture me réclame après coup 1.700 euros pour des éraflures, dois-je payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de Seine-Saint-D TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Mar Une Erreur de prix en ma faveur : dois-je payer la somme manquante ? Le 13H à vos côtés Emma s'est rendue dans un hypermarché pour acheter des caisses de vin. Elle a payé en caisse automatique en scannant le code-barres apposé sur les cai TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Mar Une Un supermarché me réclame près de 500 euros après une erreur d'étiquetage, dois-je payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question d'une habitante des Hauts-de-Se TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Mar Une Des rodéos urbains ont lieu en bas de chez moi, comment faire cesser ce bruit infernal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante de l'Allier sur TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Mar Une Incivilité supposée dans le train : peut-on contester le PV ? Le 13H à vos côtés Le mois dernier, Sarah était dans le train quand elle a reçu une amende de 110 euros par un agent de la SNCF, car selon lui, elle avait posé ses pieds TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
04 Mar Une Nuisances lumineuses : que peut obtenir le voisinage ? Le 13H à vos côtés Dans le 13H À vos côtés, nous abordons avec Valentin les nuisances lumineuses qui dérangent le voisinage. Sachez que l'éclairage public peut rester al TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Mar Une Les trottoirs de ma commune sont encombrés par des voitures : que puis-je faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Nord confronté TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
27 Feb Une Alarme défectueuse lors d'un cambriolage : qui doit payer ? Le 13H à vos côtés Dans le 13H À vos côtés, nous abordons la responsabilité en cas de cambriolage lorsque l'alarme ne s'est pas déclenchée à cause d'une défaillance. Si TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
24 Feb Une Mes fleurs de la Saint-Valentin ont été livrées... le 17 février, pourquoi refuse-t-on de me rembourser ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'un habitant du Var à propos du TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Feb Une Trop de bruit à côté de chez moi à cause des canons effaroucheurs, que faire ? Le 13H à vos côtés Ce lundi, une question de Raphaël, qui habite dans la Marne, sur l'utilisation des canons effaroucheurs. Il entend en permanence des tirs, des coups d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Feb Une Mon voisin pisciculteur utilise un canon effaroucheur contre les oiseaux, le bruit est infernal, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant de la Marne qui s TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Feb Une Mon camping-car a percuté la barre de hauteur d'un péage, puis-je faire payer la société d'autoroute ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'un camping-cariste de l'Is TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Feb Une Détecteur de fumée : qui doit le payer et l'installer ? Le 13H à vos côtés L'installation d'un détecteur de fumée est obligatoire dans tout logement. En cas de location, c'est au propriétaire de s'en charger. Selon le Code de TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
18 Feb Une Commerce : peut-on rester indéfiniment sans acheter ? Le 13H à vos côtés Ce mercredi, une question de Nadine, qui habite à Reims (Marne). Récemment, elle s'est rendue dans une boutique de vêtements. Généralement, la gérante TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Feb Une Le fabricant rechigne à remplacer mon appareil toujours sous garantie, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Lisa, une habitante de Villeq TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
11 Feb Une Colis : que faire en cas de casse ? Le 13H à vos côtés Par l'intermédiaire d'un site de petites annonces, Jean, habitant de Castres (Tarn), a vendu une figurine à 250 euros. Elle est arrivée détruite chez TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
11 Feb Une Ma figurine vendue 250 euros sur un site de petites annonces est arrivée détruite, qui doit payer ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question de Jean, habitant du Tarn, à TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
10 Feb Une Peut-on être verbalisé parce qu'on vapote au volant ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question de Thomas, habitant du Pas-de-C TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
09 Feb Une J'ai dû annuler mes vacances à cause de la tempête Goretti, mon séjour peut-il être remboursé ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Cynthia, habitante de l'Esso TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Feb Une Un inconnu a abîmé ma voiture de location garée dans la rue, dois-je payer ce que réclame l'agence ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'Emilie, habitante de la Ha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
02 Feb Une J'ai commandé un smartphone sur Internet et j'ai reçu... une lampe, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'une Marseillaise à propos d'u TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
29 Jan Une Supermarché : produit acheté inconsommable, a-t-on droit à une indemnisation ? Le 13H à vos côtés Quand un produit est altéré ou périmé, on n'a pas toujours droit à une indemnisation. D'abord, il faut vérifier la date de péremption. Si la DLC était TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
26 Jan Une Satisfait ou remboursé, que faire quand la promesse n'est pas tenue ? Le 13H à vos côtés Corrine, une habitante d'Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône) a acheté, sur un site internet, pour un cadeau de Noël, un épilateur à 90 euros. Sur le si TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
26 Jan Une J'ai acheté un produit "satisfait ou remboursé", la promesse n'est pas respectée, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'une habitante d'Aix-en-Provenc TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Jan Une "On se retrouve à payer des sommes qui nous dépassent" : cet employeur doit verser plus de 50 jours de congés pour un salarié venu 1 jour au travail Laurent Marie, patron d'une chaîne de restaurants, partage son indignation sur LCI. Après qu'une employée venue un seul jour a eu un accident de trava TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
23 Jan Une Champagne "périmé", vin bouchonné : peut-on être remboursé ? Le 13H à vos côtés Thierry a acheté un magnum de champagne chez un caviste. Il le conserve soigneusement. Mais quelques jours après seulement, lors de la dégustation, le TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
22 Jan Une Peut-on cumuler les amendes après plusieurs flashages à quelques mètres d'intervalle ? Le 13H à vos côtés C'est le moment de la question du jour dans le 13H à vos côtés. Ce jeudi, une question de Jacques, qui habite à Ploërmel, dans le Morbihan. En excès d TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
22 Jan Une Peut-on être flashé deux fois par des radars positionnés quasiment au même endroit ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Jacques, habitant du Morbiha TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
20 Jan Une Pré-payer son plein d'essence peut-il faire perdre de l'argent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de de Philippe, habitant de la L TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Une Mur écroulé dans mon jardin : qui doit payer les réparations ? Le 13H à vos côtés Le mur de clôture en ardoise de Véronique s'est effondré du fait des racines volumineuses d'un grand arbre et des travaux réalisés sur le parking de s TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
19 Jan Une L'arbre du voisin a fait tomber mon mur, il refuse de payer, que faire ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question de Véronique, habitante d'An TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
13 Jan Une Plusieurs prix pour un même produit : lequel faut-il payer ? Le 13H à vos côtés Sébastien a acheté récemment un livre à 49,90 euros auprès d'une grande enseigne d'articles de littérature. En décollant l'étiquette, celui-ci est ind TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
08 Jan Une Papiers d'identité : peut-on changer son nom et son prénom ? Le 13H à vos côtés La mère de Claudine veut refaire sa carte d'identité. Mais son nom d'épouse cause problème, c'est le nom de famille de son ex-époux. Comme ils ont div TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
06 Jan Une J'ai des cafards dans mon logement, mon propriétaire doit-il payer la désinsectisation ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question de Marine, habitante du Var, sur TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Quels délais avons-nous pour ouvrir un colis après sa livraison ? Le 13H à vos côtés Les parents de Clémence ont récemment commandé une table à manger. Malheureusement, ils ne l'ont déballée qu'un mois après sa livraison. En ouvrant le TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Mon assureur me demande de payer deux franchises après un sinistre, en a-t-il le droit ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question d'un habitant d'Ille-et-Vilaine TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Je suis gêné par les odeurs du restaurant voisin, que faire ? Le 13H à vos côtés Depuis quelques mois, une pizzeria s'est installée dans un local situé sous l'appartement de Thierry, au rez-de-chaussée pour être précis. Il demande TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Voiture piégée par la marée : qui doit payer les réparations ? Le 13H à vos côtés Yves habite en Ille-et-Vilaine. Une personne dans son entourage a stationné sa voiture sur un parking public bordant la mer. À son retour, elle a eu l TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une La voiture de ma fille s'est retrouvée sous l'eau à cause des grandes marées, peut-elle être indemnisée ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu du jour, la question d'Yves, habitant de l'Ille-et-Vi TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Badge autoroutier volé et utilisé : peut-on être remboursé ? Le 13H à vos côtés Bruno, un habitant de Murviel-lès-Montpellier (Hérault), s'est fait dérober son badge autoroutier pendant que sa voiture était au garage pour une répa TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Mon badge de télépéage a été volé, peut-on s'en servir à ma place ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mardi, la question de Bruno, habitant de l'Hérault TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Supermarché : peut-on séparer des lots pour acheter à l'unité ? Le 13H à vos côtés Françoise a voulu acheter un sachet de huit croissants au supermarché, mais il n'y en avait pas sauf en lots de deux sachets, attachés par un ruban et TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une A-t-on le droit de séparer des produits vendus en lots au supermarché ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question de Françoise, à qui un supermar TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Le facteur m'a demandé de payer 11 euros de frais pour un petit colis chinois, est-ce légal ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce lundi, la question de Jean-Claude, habitant de l'A TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Prêt d'argent : une amie refuse de me rembourser, que faire ? Le 13H à vos côtés Cet été, Louane est partie en vacances avec ses copines. Elles ont utilisé une application pour partager les frais. Elles ont toutes effectué leur par TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Mise en fourrière, que faire en cas de dégâts ? Le 13H à vos côtés Qu'elle soit municipale ou privée, une fourrière est responsable du bon état de votre voiture tout au long de la mise en fourrière. Si vous vous rende TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Ma voiture a été abîmée à la fourrière, comment être remboursé des plus de 4.000 euros de dégâts ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce mercredi, la question d'Éric, habitant de la Giron TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Que faire si un propriétaire refuse de restituer le dépôt de garantie d'un appartement ? Le 13H à vos côtés Un ami de Vincent a quitté un appartement pour lequel il avait laissé un dépôt de garantie de 850 euros. Six mois plus tard, le propriétaire, qui lui TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Une assurance peut-elle refuser d'indemniser les dégâts d'une tempête à cause de la vitesse du vent ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce vendredi, la question d'une habitante de l'Ain à p TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Dec 2025 Une Distributeur de billets : que faire si l'on n'a pas reçu le bon montant ? Le 13H à vos côtés Joël a demandé un retrait d'argent de 150 euros sur un distributeur de sa banque, mais il ne lui a été délivré que 110 euros. Pourtant, il a été préle TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Nov 2025 Une Lunettes de vue inadaptées, peut-on être remboursé ? Le 13H à vos côtés En général, on ne peut pas avoir de remboursement pour des lunettes de vue inadaptées. Un opticien est tenu à une obligation de moyen. Il prescrit les TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
Nov 2025 Une Ce jeu de fête foraine m'a fait perdre plus de 300 euros, est-ce une arnaque ? Le 13H à vos côtés Dans "Le 13H à vos côtés", le JT de TF1 vous accompagne face aux problèmes du quotidien. Au menu ce jeudi, la question d'un habitant des Vosges sur la TF1 News • Voir articles similaires → Similaires →
